Häufig gestellte Fragen

Sobald Sie Ihr Registrierungsformular abgeschickt haben, erhalten Sie Ihre Identifikatoren, um sich mit Ihrem Verkäuferbereich zu verbinden, gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“, dann zu „Ihre persönlichen und Bankdaten“ und „Verbindungsparameter“ und Sie finden Ihre API-Verbindungseinstellungen .

Diese Garantiereserve soll alle finanziellen Risiken abdecken, die auf Ihrem Konto auftreten können. Diese Schutzmaßnahme wird im Falle einer Unterbrechung der Aktivität oder einer erheblichen Verlangsamung Ihre Finanzströme ruhiger sicherstellen und verwalten.
Der dedizierte Betrag wird anhand Ihrer Verkaufsströme berechnet und übernimmt jedes Belastungsrisiko, das entweder aus der Rechnungsstellung Ihrer Tätigkeit oder aus Kundenrückerstattungen im Rahmen des Kundendienstes entsteht. Bei einer Minderung des Betrages kann der Betrag regelmäßig mit Rückzahlung auf Ihr Zahlkonto überprüft werden.

Unabhängig davon, ob Ihre Kunden Gewerbetreibende oder Privatpersonen sind, müssen die über Shoppydeals Marketplace erzielten Einkünfte den Steuerbehörden gemeldet werden.
Darüber hinaus ist das Einkommen sozialversicherungspflichtig und führt zur Mitgliedschaft in einem Sozialversicherungssystem.
Wir laden Sie ein, die von den Verwaltungen herausgegebenen Merkblätter zu lesen, um die für die Einkommenserklärung, die Tätigkeitserklärung und die Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen geltenden Vorschriften zu kennen:
Steuerpflichten: https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
Soziale Verpflichtungen: https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
Diese Verpflichtungen gelten für Plattformnutzer, die in Frankreich ansässig sind oder in Frankreich Verkäufe oder Dienstleistungen im Sinne der Artikel 258 bis 259 D des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs erbringen.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflichten weisen wir Sie darauf hin, dass Ihnen Strafen drohen.
Dies ist eine einfache Erinnerung an Ihre Verpflichtungen. Bei Bedarf laden wir Sie ein, sich an Fachleute zu wenden, die Sie bei der Erfüllung Ihrer gesetzlichen Verpflichtungen unterstützen können.

Die Konfiguration muss in Ihrem Verkäuferbereich vorgenommen werden. Alle Ihre Bestellungen müssen aus dem Land erfolgen, das Sie als Versandland auswählen möchten. Wenn Sie aus mehreren Ländern versenden, müssen Sie das Land mit der längsten Versandzeit festlegen (z. B.: Sie versenden 90% aus Frankreich und 10% aus China, Sie müssen China als Versandland angeben).
Sie können Ihr Lieferland auf der Registerkarte „Einstellungen“ Ihres Verkäuferbereichs festlegen und dann „Ihre persönlichen und Bankdaten“ aus dem Dropdown-Menü auswählen. Wenn Sie sich auf dieser Seite befinden, wählen Sie die Registerkarte "Handelsinformationen". Auf dieser Seite ist ein Abschnitt den Einstellungen des Versandlandes gewidmet.

Kundenbewertungen ermöglichen es Ihnen, Meinungen zu Ihrem Shop zu sammeln und so zukünftige Käufer zu beruhigen. Kunden wird dringend empfohlen, Bewertungen und Rezensionen abzugeben, nachdem sie eine Bestellung bei Partnerverkäufern aufgegeben haben.

Sie haben einen Leitfaden, der die Käufer-Verkäufer-Beziehung in Ihrem Verkäuferbereich beschreibt.
Bei einem Verkauf an einen gewerblichen Kunden profitiert letzterer nicht von einer Widerrufsfrist. Das Rückgaberecht liegt daher im Ermessen des gewerblichen Verkäufers.

Wenn ein Kunde eine Bestellung für eines Ihrer Produkte aufgibt, werden Sie per E-Mail über die Bestellung benachrichtigt. Sie müssen es dann innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Sie können Ihre Bestellungen ganz einfach über die Registerkarte „Bestellungen“ Ihres Verkäuferbereichs oder über die API verwalten (eine Bestellung annehmen oder ablehnen, Rückerstattungen verwalten, den Versand von Produkten bestätigen, Kundenanfragen und -beschwerden bearbeiten usw.).

Über die Verkäuferoberfläche können Sie alle Ihre Vorgänge auf dem Shoppydeals-Marktplatz verwalten:
– Erstellung und Anpassung Ihres eShops auf Shoppydeals
– Katalogverwaltung (Integration der zum Verkauf stehenden Produkte in den Cdiscount-Katalog und Aktualisierung Ihrer Bestände)
– Verwaltung der von Kunden aufgegebenen Bestellungen
– Monitoring Ihrer Kennzahlen
- Kundenbeziehungsmanagement
– Nachverfolgung der Buchhaltung (Rechnungsstellung und Zahlungen)
– Nachverfolgung von Erfüllungsaktivitäten

Shoppydeals belastet den Kunden, sobald die Bestellung von Ihnen angenommen wurde. Sobald der Verkauf abgeschlossen und der Versand bestätigt ist, zahlt Shoppydeals die Einnahmen alle 10 Tage aus.
 
Um Zahlungen für Ihre Verkäufe zu erhalten, müssen Sie: 
– Gültige Bankdaten angegeben haben wenn Sie sich registrieren.
– Haben Sie einen positiven Kontostand, abzüglich allfälliger Reklamationsrückerstattungen des Kunden sowie der Höhe der fälligen Abonnements, der in Anspruch genommenen Leistungen und des Garantierückbehalts.
 
Bitte beachten Sie, dass sich bei erstmaliger Mitteilung der Bankverbindung oder nach Änderung derselben das Zahlungsziel um maximal 20 Tage verzögern kann.
Wir zahlen Ihnen den Betrag der Bestellung inklusive Versand- und Verwaltungsgebühren aus, von dem wir die Provision abziehen. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit beenden, eine Registrierung ist unverbindlich. Kontaktieren Sie uns über Ihr Verkäuferzentrum, um Ihr Konto zu kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Verkäuferbereich für 3 Monate zugänglich bleibt, in denen Sie die Beziehung zu Ihren Kunden weiterhin verwalten müssen.

Wenn Sie nur an Einzelpersonen verkaufen möchten, deaktivieren Sie einfach die Option zur Veröffentlichung Ihrer Angebote im Abonnementbereich Ihrer Shop-Einstellungen.

eShop-Pakete mit Jahresabonnement sind ab *45,99 € brutto zum Verkauf an unsere Privat- und Geschäftskunden auf www.shoppydeals.fr erhältlich.
Ihr Abonnement wird wirksam, sobald Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen haben.
Shoppydeals erhebt auch eine Provision für jeden auf der Website getätigten Verkauf, deren Höhe von der betreffenden Produktkategorie abhängt. (Siehe die Registerkarte Preise)
Ihre Zahlung besteht daher aus:
– Bezahlung der Verkäufe
– Abzug von Provisionen
= Zahlung des Restbetrags.
Shoppydeals bietet auch "Premium-Abonnements" an, die den Zugriff auf zusätzliche Dienste ermöglichen, um die Sichtbarkeit Ihrer Angebote zu erhöhen und ein breiteres Publikum mit geringeren Verkaufsprovisionen zu erreichen. Du wirst finden hier Informationen zu diesen Premium-Abonnements.

Sobald Sie Ihr Registrierungsformular abgeschickt haben, können Sie Ihren Produktkatalog und/oder Ihre Angebote in Ihrem Verkaufsbereich herunterladen.
Sie müssen lediglich Ihre verfügbaren Bestände, den Zustand der Produkte (neu oder gebraucht) eingeben und Ihre Verkaufspreise selbst festlegen. Sobald Ihre Registrierung validiert und Ihr Konto aktiviert wurde, veröffentlichen Sie Ihre Angebote, sie erscheinen auf der Website Shoppydeals.fr und sind für Kunden sichtbar.
Sie können alles von Ihrem Verkäuferbereich aus erledigen oder über unsere API gehen.

Sie können alles verkaufen, außer bestimmte Kategorien von Produkten wie Waffen, verbotene Produkte oder Produkte, die Hass aufstacheln... Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Dienste hier oder sehen Sie sich unseren Blog zum Verkauf auf ShoppyDeals an hier

Zunächst begleitet Sie ein Account Manager während Ihres ersten Monats, um Sie mit der Funktionsweise unseres Marktplatzes vertraut zu machen. Darüber hinaus ist unser Verkäufersupport telefonisch oder über ein Anfragesystem aus Ihrem Verkäuferbereich erreichbar. Wir bieten Ihnen auch Webinare, die von unseren Teams geleitet werden, und Online-Hilfeartikel.

Es ist sehr einfach, registrieren Sie sich, indem Sie die Registerkarte "Ich bin Verkäufer" auswählen, dann müssen Sie nur dem Registrierungsformular folgen, das auf verfügbar ist dieser Link.

Um den Kunden eine Servicequalität auf dem gleichen Niveau zu garantieren, wie sie derzeit von Shoppydeals angeboten wird, verpflichten sich Verkäufer zu einer bestimmten Anzahl von Elementen und müssen Qualitätsindikatoren erfüllen, die jederzeit im Verkäuferbereich verfügbar sind.

Shoppydeals Marketplace ist ein Marktplatz, der es professionellen Verkäufern ermöglicht, ihre neuen oder gebrauchten Produkte an private oder professionelle Käufer auf der Website Shoppydeals.fr zu verkaufen.