Condizioni d'uso – Offerte Shoppy

Ultima modifica il 18 luglio 2021.


Termini e condizioni di Shoppy Deals MarketPlace


  • Condizioni d'uso Acquirenti
  • Condizioni Generali d'Uso Venditori
  • Condizioni di vendita
  • Diritto di ritrattazione
  • Controversie – Controversie
  • Termini e condizioni del MarketPlace Shoppydeals.fr

Versione inglese di seguito

In caso di contraddizione o interpretazione divergente tra la versione inglese delle presenti condizioni generali di utilizzo di MarketPlace Shoppy Deals e la versione francese, prevarrà la versione francese. 
In caso di conflitto tra la versione inglese e quella francese dei Termini e Condizioni di Shoppy Deals MarketPlace, prevarrà la versione francese.


1. Condizioni Generali d'Uso Acquirenti

Preambolo

Il Marketplace è un servizio fornito da SHOPPYDEALS LTD, sede legale: 20-22 Wenlock Road Londra Regno Unito, Companies House 12345722

SHOPPYDEALS LTD istituisce, su www.shoppydeals.fr (di seguito il “Sito”), un Marketplace che consente ai principali acquirenti (di seguito “Acquirenti” o “Voi”), previa registrazione, di entrare, attraverso di esso, in relazione a Venditori, professionisti , registrati anche al Sito (di seguito “Venditori”), con la finalità di acquistare prodotti nuovi ed usati (di seguito “Prodotti”) offerti a prezzo fisso (di seguito “Servizio”).

Tra i prodotti di seconda mano vengono venduti i cosiddetti prodotti ricondizionati. A questo proposito, si tratta ad esempio di prodotti da esposizione o resi dei clienti che sono stati rimossi dalla confezione originale e gestiti. I prodotti ricondizionati sono in condizioni pari al nuovo. Sono stati testati e ricondizionati in officina e beneficiano quindi della garanzia definita dal Venditore. Vengono consegnati con tutti i loro accessori in una nuova confezione neutra o nella confezione originale in condizioni nuove.

Per utilizzare il Servizio, l'Acquirente deve accettare di attenersi alle presenti Condizioni Generali d'Uso dell'Acquirente (di seguito "T&C dell'Acquirente") senza restrizioni o riserve. A tal proposito, l'accettazione si concretizza con un click di convalida al momento della registrazione al Servizio.

Le vendite effettuate tramite il Servizio tra Acquirenti e Venditori sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita del Servizio (di seguito le "CG"). Pertanto, che devono essere accettati anche dall'Acquirente al momento di ogni acquisto, completano i presenti T&C dell'Acquirente.

1. Oggetto

Lo scopo dei presenti T&C per l'Acquirente è definire le condizioni alle quali SHOPPY DEALS LTD mette a disposizione degli Acquirenti, nell'ambito del Servizio, gli strumenti tecnologici utilizzati per acquistare i Prodotti dai Venditori.

2. Descrizione del servizio

Il Servizio consiste in un insieme di strumenti che consentono ai Venditori di entrare in contatto con gli Acquirenti, al fine di offrire loro i Prodotti in vendita, di fare riferimento e descrivere tali Prodotti, di accettare gli ordini effettuati dagli Acquirenti, di riscuotere il prezzo dei Prodotti acquistati e di gestire il servizio post vendita dei Prodotti venduti.

Le transazioni effettuate tramite il Servizio ai fini della vendita dei Prodotti sono concluse direttamente tra l'Acquirente e il Venditore. Pertanto SHOPPYDEALS LTD non è in alcun modo un Venditore dei Prodotti offerti dai Venditori tramite il Servizio.

Inoltre, in caso di mancato rispetto dei presenti T&C del venditore. SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio al Venditore interessato, sospendendo o risolvendo le presenti condizioni alle condizioni previste dall'articolo 8.

In linea di principio, i Venditori sono responsabili delle tasse, dei dazi, delle imposte e degli eco-contributi dovuti nell'ambito della transazione che effettuano con un Acquirente. Tuttavia, a partire dal 1° luglio 2021, nel contesto di transazioni tra un Acquirente che agisce a titolo privato stabilito in Francia o Monaco e (i) un Venditore stabilito al di fuori dell'Unione Europea o (ii) un Venditore stabilito nell'Unione Europea ma importando i Prodotti da un Paese al di fuori dell'Unione Europea, SHOPPYDEALS LTD è responsabile dell'IVA relativa alla transazione conclusa tra il Venditore e l'Acquirente ai sensi dell'articolo 147 della legge finanziaria per il 2021 di recepimento della direttiva 2017 /2455/UE. 
In questi casi, il venditore non ha IVA da pagare alle autorità fiscali francesi, essendo SHOPPYDEALS LTD incaricata di pagare direttamente l'IVA relativa alla transazione tra il venditore e l'acquirente alle autorità fiscali. Tale somma sarà detratta da SHOPPYDEALS LTD dalle somme da corrispondere al Venditore. 
La responsabilità da parte di SHOPPYDEALS LTD dell'IVA relativa alla transazione non si applica alle transazioni effettuate da un Venditore quando queste rientrano nel regime del margine IVA previsto dagli articoli 297 A e seguenti del Codice Fiscale Generale (CGI). Tuttavia, a causa della portata molto limitata del regime IVA del margine previsto dagli articoli 297 A e seguenti del CGI tra le operazioni in cui SHOPPYDEALS LTD è soggetto ad IVA, il Venditore si impegna a non mettere mai in vendita i Prodotti coperti da tale regime . 

Per le transazioni in cui SHOPPYDEALS LTD è soggetto all'IVA perché i Prodotti sono importati da un paese al di fuori dell'Unione Europea. Pertanto il Venditore riconosce che l'accuratezza del regime fiscale relativo a una transazione tra un Venditore e un Acquirente dipende dalle informazioni comunicate dal Venditore a SHOPPYDEALS LTD. Di conseguenza, il Venditore si impegna a fornire a SHOPPYDEALS LTD per ogni transazione con un Acquirente il luogo di spedizione dei Prodotti venduti a tale Acquirente. Il Venditore riconosce espressamente che il buon fine della transazione con un Acquirente stabilito in Francia o Monaco richiede il rispetto di diverse condizioni formali che consentono il controllo sistematico dei colli da parte dell'amministrazione doganale. In particolare, il Venditore si impegna ad apporre sul pacco contenente i Prodotti il numero IOSS (ordine di valore escluse tasse e spese di trasporto inferiore o uguale a 150€) o IVA (ordine di valore escluse tasse ed escluse spese di trasporto maggiore di € 150) da SHOPPYDEALS LTD al fine di consentire la segnalazione di informazioni corrette per l'elaborazione dell'IVA dei Prodotti. Inoltre, quando un Acquirente acquista, nell'ambito di uno stesso ordine, più Prodotti dello stesso Venditore, il Venditore si impegna a raggruppare i Prodotti in un unico pacchetto. 
Inoltre, per ordini di valore al netto di tasse e spese di trasporto superiore a 150€, SHOPPYDEALS LTD è soggetta all'IVA solo quando i Prodotti sono importati da un paese al di fuori dell'Unione Europea se il luogo di importazione è situato in Francia. Nella misura in cui i Venditori possono consegnare merci solo in Francia e non è possibile ottenere automaticamente e con certezza informazioni su qualsiasi altro luogo di importazione, il luogo di importazione si considera situato in Francia. Di conseguenza, il Venditore si impegna per ordini di valore al netto delle tasse ed escluse le spese di trasporto superiori a € 150 e che siano importati da un paese extra UE a sdoganare il Prodotto in Francia. 
Il Venditore riconosce, per ogni transazione con un Acquirente, di essere pienamente responsabile degli oneri doganali dovuti per l'introduzione dei Prodotti nel territorio dell'Unione Europea, si impegna a pagarli integralmente e ad integrarli nel prezzo di vendita al netto dell'imposta di i prodotti. In nessun caso i dazi doganali pagati per i Prodotti devono essere fatturati separatamente o lasciati all'Acquirente.

3. Accesso al servizio

L'accesso al Servizio da parte degli Acquirenti è riservato ad un uso strettamente personale. Al riguardo, nell'utilizzo del Servizio, l'Acquirente dichiara di agire a titolo privato.

Oltre all'accettazione di questi T&C dell'acquirente. L'accesso al Servizio è subordinato all'apertura di un account sul Sito. A tal fine è necessario fornire i dati che consentono la propria identificazione. Quando si apre questo account, l'utente si impegna a fornire solo informazioni accurate, quindi a informare SHOPPYDEALS LTD senza indugio di eventuali modifiche che li riguardano, utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

Per utilizzare il Servizio, devi utilizzare il nome utente e la password creati all'apertura del tuo account. Ti impegni a mantenerli segreti e a non divulgarli a terzi. In effetti, sarai l'unico responsabile dell'accesso al Servizio utilizzando il tuo nome utente e password, a meno che non vi sia prova di un uso fraudolento non imputabile a te.

In caso di smarrimento, appropriazione indebita o uso fraudolento del tuo nome utente e/o password, accetti di informare immediatamente il servizio clienti di SHOPPYDEALS LTD.

4. Prezzo del servizio

L'apertura di un account e l'utilizzo del Servizio sono gratuiti (esclusi eventuali costi di connessione, il cui prezzo dipende dal tuo operatore di comunicazione elettronica), senza alcun obbligo di acquisto sul Sito. Solo l'acquisto di Prodotti dai Venditori è a pagamento, alle condizioni previste dalle CGV.

5. Dati personali

I tuoi dati personali sono trattati da SHOPPYDEALS LTD in qualità di titolare del trattamento. 

Scopi:

Le informazioni relative al tuo account ea quello dei tuoi ordini vengono elaborate per creare e gestire il tuo account, gestire i tuoi ordini e il loro follow-up, nonché ai fini della prevenzione delle frodi, dell'analisi statistica e della conoscenza dei clienti. SHOPPYDEALS LTD utilizza i tuoi dati anche per scopi di marketing e pubblicità mirata (invio di comunicazioni elettroniche, prospezione postale o telefonica e profilazione pubblicitaria combinando i dati) per conto proprio o di partner nell'ambito della propria gestione pubblicitaria. A seconda delle tue scelte, i tuoi dati di contatto e le informazioni sul profilo possono essere trasmessi ad agenzie o partner commerciali a fini di prospezione commerciale e targeting pubblicitario.

A meno che tu non ti opponga, il tuo numero di telefono può essere utilizzato per chiamate a freddo da SHOPPYDEALS LTD o da partner. Puoi leggere e rifiutare in qualsiasi momento l'utilizzo dei tuoi dati relativi alla prospezione commerciale, alla profilazione pubblicitaria nella pagina qua.

Trasferimento dati:

I Suoi dati sono trasmessi ai Venditori per finalità strettamente limitate alla gestione degli ordini che Lei effettua presso gli stessi, nonché per consentire loro di adempiere ai propri obblighi di legge e regolamentari ove necessario. A seconda delle tue scelte, alcune informazioni possono anche essere trasmesse a entità del gruppo SHOPPYDEALS LTD ai fini della conoscenza del cliente e della personalizzazione dei nostri servizi. 

Ti informiamo inoltre che la nostra piattaforma è aperta a Venditori dislocati in tutto il mondo. Di conseguenza, è probabile che i trasferimenti di dati personali di cui al paragrafo precedente siano effettuati verso un Venditore situato al di fuori del territorio dell'Unione Europea qualora tu abbia scelto di acquistare un prodotto da uno di essi. Questi trasferimenti sono strettamente necessari per l'evasione degli ordini che effettui con questi Venditori. 

Registrazione dei cicli:

In accordo con le normative vigenti, i Venditori sono tenuti ad identificare le nuove biciclette. Pertanto, SHOPPYDEALS LTD è tenuta anche a raccogliere i tuoi dati e a trasmetterli al Venditore della bicicletta affinché possa procedere con la sua registrazione. L'identificativo univoco della tua bicicletta permette di iscriverla all'Archivio Unico Nazionale Cicli Identificati (FNUCI). 

I tuoi diritti :

Relativamente ai dati trattati nell'ambito dell'identificazione della tua bicicletta, puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, limitazione) e definire la sorte dei tuoi dati personali "post mortem" direttamente con l'operatore autorizzato. A tale trattamento non si applica il diritto di opposizione, in quanto l'identificazione è necessaria per la vendita della bicicletta.

Puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità ove applicabile) e definire la sorte dei tuoi dati personali "post mortem" avvalendoti dell'agente di conversazione della Politica sulla protezione dei dati personali del sito o contattando lo SHOPPYDEALS LTD Responsabile della protezione dei dati via e-mail all'indirizzo [email protected] o per posta: SHOPPYDEALS LTD consumer service, 20-22 Wenlock Road Londra Regno Unito

Per maggiori informazioni sul trattamento e sulla protezione dei tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare Informativa sulla privacy di SHOPPYDEALS sul sito www.shoppydeals.fr

6. Proprietà intellettuale

6.1 – Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni, opere e immagini riprodotti o rappresentati nel Sito sono strettamente riservati al diritto d'autore nonché alla proprietà intellettuale, per l'intera durata della tutela di tali diritti e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, ne è autorizzato solo l'uso per uso privato, fatte salve disposizioni diverse o anche più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o adattamento totale o parziale del Sito e/o di tutto o parte degli elementi presenti sul Sito o in esso incorporati.

6.2 – Le denominazioni, i marchi ei segni distintivi riprodotti nel Sito sono protetti dal diritto dei marchi. La riproduzione o rappresentazione in tutto o in parte di uno dei suddetti segni è severamente vietata e deve essere subordinata alla preventiva autorizzazione scritta del titolare del marchio.

6.3 – Alcuni Prodotti sono soggetti a diritti d'uso personali e specifici che regolano le copie, la distribuzione pubblica, i noleggi, ecc. È necessario rispettare le condizioni contrattuali applicabili a questi Prodotti e SHOPPYDEALS LTD non può essere ritenuta responsabile per gli usi che possono essere fatti di questi Prodotti in questo contesto.

7. Responsabilità

La responsabilità di SHOPPYDEALS LTD nei confronti dell'Acquirente può essere assunta solo per fatti a lui direttamente imputabili e che gli causerebbero un pregiudizio direttamente connesso a tali fatti. Non può essere ritenuta responsabile per danni consequenziali. Né SHOPPYDEALS LTD può essere ritenuta responsabile per un uso improprio del Servizio da parte dell'Acquirente o per qualsiasi sua colpa. Né può essere ritenuta responsabile per atti imputabili a terzi al Servizio.

Inoltre, ai sensi dell'articolo 6-I, 2 e 3 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, SHOPPYDEALS LTD non può essere ritenuta responsabile per i contenuti messi a disposizione sul Sito dal Acquirenti o Venditori, in particolare per quanto riguarda la descrizione dei Prodotti o le valutazioni che gli Acquirenti fanno dei Venditori, a meno che ciò non li renda tempestivamente inaccessibili dopo essere stati informati della loro illegittimità alle condizioni previste dalla presente legge.

Infine, SHOPPYDEALS LTD declina ogni responsabilità in merito alle vendite concluse dagli Acquirenti tramite il proprio Servizio con i Venditori, alle quali resta estranea. Qualsiasi reclamo relativo ai commenti che compaiono sulla descrizione dei Prodotti o alle consegne dei Prodotti sarà reindirizzato al Venditore designato, che si assumerà la piena ed esclusiva responsabilità al riguardo.

L'Acquirente è l'unico responsabile dell'uso che fa del Servizio, in particolare delle valutazioni che effettua sul Sito, e si impegna a garantire a prima richiesta di indennizzare e risarcire SHOPPYDEALS LTD per qualsiasi danno, perdita, mancato guadagno, che SHOPPYDEALS LTD potrebbe soffrire se la sua responsabilità fosse assunta da una terza parte, a causa di un'azione correlata a questo uso del Servizio da parte dell'Acquirente.

8. Nullità parziale

Se una o più clausole di questi T&C dell'acquirente sono ritenute non valide o dichiarate come tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione finale di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e tutta la loro portata.

9. Legge applicabile e gestione dei reclami nell'ambito del servizio – Risoluzione delle controversie online.

Questi Termini e condizioni per l'acquirente sono soggetti alla legge inglese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione è soggetta alla giurisdizione britannica.

Per qualsiasi reclamo relativo al Servizio, si prega di contattare il servizio facendo clic qua

SHOPPYDEALS LTD aderisce al Codice Etico della Fevad (Federazione del commercio elettronico e delle vendite a distanza) e al sistema di mediazione e-commerce i cui recapiti sono i seguenti: 60 Rue La Boétie – 75008 Parigi – http://www.mediateurfevad.fr

Hai un problema con un ordine: http://www.fevad.com/mediation

Piattaforma di risoluzione delle controversie online: In conformità all'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che facilita la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti del settore.

Questa piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

2. Condizioni Generali d'Uso Venditori

Preambolo

SHOPPYDEALS LTD istituisce, su www.shoppydeals.fr (di seguito il “Sito”), un Marketplace che consente ai principali Venditori (di seguito “Venditori” o “Voi”), previa registrazione, di entrare, attraverso di esso, in relazione ai singoli acquirenti ( di seguito “Acquirenti”), anche registrati al Sito, con l'obiettivo di vendere articoli nuovi e usati (di seguito “Prodotti”) a prezzo fisso (di seguito “Servizio”).

Tra i prodotti di seconda mano possono essere venduti i cosiddetti prodotti ricondizionati. Si tratta, ad esempio, di prodotti da esposizione o resi dei clienti che sono stati rimossi dalla confezione originale e gestiti. I prodotti ricondizionati sono in condizioni pari al nuovo. Sono stati testati e ricondizionati in officina e beneficiano quindi della garanzia definita dal Venditore. Vengono consegnati con tutti i loro accessori in una nuova confezione neutra o nella confezione originale in condizioni nuove.

Per utilizzare il Servizio, il Venditore accetta di sottoporsi alle presenti Condizioni Generali d'Uso del Venditore (di seguito "Termini e Condizioni del Venditore") senza restrizioni o riserve. Tale accettazione si concretizza con un clic di convalida al momento della registrazione al Servizio.

I diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto tra SHOPPYDEALS LTD e il Venditore sono personali, non cedibili e non trasferibili.

Le vendite effettuate tramite il Servizio tra Acquirenti e Venditori sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “CGC”), che si intendono accettate dal Venditore ad ogni conferma d'ordine; integrano questi T&C del venditore.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di modificare questi T&C. Qualsiasi modifica avrà effetto entro il termine indicato da SHOPPYDEALS LTD per i Prodotti online al momento della notifica al Venditore. Non si applicheranno alle operazioni in corso al momento della loro entrata in vigore.

1. Oggetto

Lo scopo dei presenti T&C del Venditore è definire le condizioni alle quali SHOPPYDEALS LTD mette a disposizione dei Venditori, nell'ambito del Servizio, gli strumenti tecnologici che consentono loro di vendere i Prodotti.

2. Descrizione del servizio

Il Servizio consiste in un insieme di strumenti che consentono ai Venditori di entrare in contatto con gli Acquirenti, al fine di offrire loro i Prodotti in vendita, di fare riferimento e descrivere tali Prodotti, di accettare gli ordini effettuati dagli Acquirenti, di riscuotere il prezzo dei Prodotti acquistati e di gestire il servizio post vendita dei Prodotti venduti.

Le transazioni effettuate tramite il Servizio ai fini della vendita dei Prodotti sono concluse direttamente tra l'Acquirente e il Venditore. SHOPPYDEALS LTD non è in alcun modo un Venditore dei Prodotti offerti dai Venditori attraverso il Servizio.

Inoltre, in caso di mancato rispetto dei presenti T&C, il Venditore SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio per il Venditore interessato, sospendendo o risolvendo i presenti Termini alle condizioni previste al punto 8.

In linea di principio, i Venditori sono responsabili delle tasse, dei dazi, degli oneri e degli eco-contributi dovuti nell'ambito della transazione che effettuano con un Acquirente.

In via eccezionale, dal 1° luglio 2021, nell'ambito delle transazioni tra un Acquirente che agisce a titolo privato stabilito in Francia o Monaco e (i) un Venditore stabilito al di fuori dell'Unione Europea o (ii) un Venditore stabilito nell'Unione Europea ma importando i Prodotti da un Paese al di fuori dell'Unione Europea, SHOPPYDEALS LTD è responsabile dell'IVA relativa alla transazione conclusa tra il Venditore e l'Acquirente ai sensi dell'articolo 147 della legge finanziaria per il 2021 di recepimento della direttiva 2017/2455/UE. 


In questi casi, il venditore non ha IVA da pagare alle autorità fiscali francesi, essendo SHOPPYDEALS LTD incaricata di pagare direttamente l'IVA relativa alla transazione tra il venditore e l'acquirente alle autorità fiscali. Tale somma sarà detratta da SHOPPYDEALS LTD dalle somme da corrispondere al Venditore. 


La responsabilità da parte di SHOPPYDEALS LTD dell'IVA relativa alla transazione non si applica alle transazioni effettuate da un Venditore quando queste rientrano nel regime del margine IVA previsto dagli articoli 297 A e seguenti del Codice Fiscale Generale (CGI). Tuttavia, a causa della portata molto limitata del regime IVA del margine previsto dagli articoli 297 A e seguenti del CGI tra le operazioni in cui SHOPPYDEALS LTD è soggetto ad IVA, il Venditore si impegna a non mettere mai in vendita i Prodotti coperti da tale regime . 

Per le transazioni in cui SHOPPYDEALS LTD è soggetta all'IVA in quanto i Prodotti sono importati da un paese al di fuori dell'Unione Europea, il Venditore riconosce che l'accuratezza del regime fiscale relativo a una transazione tra un Venditore e un Acquirente dipende dalle informazioni fornite dal Venditore a SHOPPYDEALS LTD. Di conseguenza, il Venditore si impegna a fornire a SHOPPYDEALS LTD per ogni transazione con un Acquirente il luogo di spedizione dei Prodotti venduti a tale Acquirente. Il Venditore riconosce espressamente che il buon fine della transazione con un Acquirente stabilito in Francia o Monaco richiede il rispetto di diverse condizioni formali che consentono il controllo sistematico dei colli da parte dell'amministrazione doganale. In particolare, il Venditore si impegna ad apporre sul pacco contenente i Prodotti il numero IOSS (ordine di valore al netto di tasse e spese di trasporto inferiore o uguale a € 150) o IVA (ordine di valore al netto di tasse ed escluse le spese di trasporto superiore a € 150) da SHOPPYDEALS LTD al fine di consentire la segnalazione di informazioni corrette per l'elaborazione dell'IVA dei Prodotti. Inoltre, quando un Acquirente acquista, nell'ambito di uno stesso ordine, più Prodotti dello stesso Venditore, il Venditore si impegna a raggruppare i Prodotti in un unico pacchetto. 


Il Venditore riconosce, per ogni transazione con un Acquirente, di essere pienamente responsabile degli oneri doganali dovuti per l'introduzione dei Prodotti nel territorio dell'Unione Europea, si impegna a pagarli integralmente e ad integrarli nel prezzo di vendita al netto dell'imposta di i prodotti. In nessun caso i dazi doganali pagati per i Prodotti devono essere fatturati separatamente o lasciati all'Acquirente.

3. Accesso al servizio

Oltre all'accettazione dei presenti T&C del venditore, l'accesso al Servizio è subordinato all'apertura di un account Shoppy Deals e al pagamento di un abbonamento annuale. A tal fine è necessario fornire i dati che consentono la propria identificazione nonché i propri dati di contatto. Quando si apre questo account, l'utente accetta di fornire solo informazioni accurate e quindi di informare SHOPPYDEALS LTD senza indugio di eventuali modifiche che li riguardano.

L'utilizzo del Servizio implica per il Venditore l'apertura di un conto di pagamento presso il nostro partner di pagamento, dedicato esclusivamente all'incasso dei pagamenti effettuati dall'Acquirente al Venditore tramite SHOPPYDEALS LTD che provvede a detto incasso in qualità di agente di pagamento. 

Durante il processo di registrazione del Servizio, al Venditore sarà richiesto di firmare un Accordo sul conto di pagamento con il nostro partner di pagamento rappresentato da SHOPPYDEALS LTD in qualità di Agente. 

Si precisa che l'apertura di un conto di pagamento è parte integrante del Servizio. Inoltre, in caso di mancata apertura di un conto di pagamento presso il nostro partner, il Venditore non potrà accedere al Servizio.

L'accesso al servizio è limitato all'apertura di un solo account, eventuali account duplicati verranno immediatamente cancellati salvo previa convalida da parte di SHOPPYDEALS LTD.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di chiudere un account se presenta uno o più elementi in comune con un account precedentemente chiuso per inadempimento.

Per utilizzare il Servizio, devi utilizzare il nome utente e la password creati all'apertura del tuo account. I nomi utente e le password sono posti sotto la piena ed esclusiva responsabilità del Venditore.

Pertanto il Venditore si impegna a prendere tutte le misure necessarie affinché non siano noti a terzi o utilizzati da persone non autorizzate. Il venditore è responsabile del mantenimento della riservatezza di nomi utente e password. Il venditore è a questo proposito responsabile per le conseguenze della perdita o appropriazione indebita di identificatori e password.

In caso di smarrimento, appropriazione indebita o uso fraudolento della tua username e/o password, il Venditore si impegna a darne immediata comunicazione all'ufficio commerciale dalla pagina di login dell'account Venditore.

Il venditore è responsabile per qualsiasi accesso improprio, danno, interruzione e conseguenze dannose causati dalla violazione della riservatezza degli identificatori.

4. Obblighi relativi alle operazioni effettuate tramite il servizio

4.1. Obblighi generali

Il Venditore deve identificarsi con gli Acquirenti come agente o meno come professionista. Si impegna espressamente a identificarsi come Venditore Professionista non appena vende i Prodotti tramite il Servizio in maniera regolare ea fini di lucro.

Il Venditore si impegna a rispettare la normativa applicabile nell'esercizio di un'attività commerciale (in particolare obblighi di registrazione, contabili, sociali e fiscali). In effetti, il Venditore potrebbe essere tenuto a presentare dichiarazioni fiscali e sociali in relazione alla propria attività di vendita di beni sul Sito. L'amministrazione le fornisce schede che specificano i suoi obblighi in termini di imposta e sociale.

Il Venditore si impegna altresì a rispettare le leggi e i regolamenti a lui incombenti nella sua qualità di professionista con riguardo in particolare ai Prodotti che vende sul Sito (quali ad esempio: dichiarazione all'Agenzia delle Entrate per i Venditori di TV).

Inoltre, è fatto espresso divieto al Venditore di promuovere direttamente o indirettamente, sotto qualsiasi forma (in particolare mediante l'inserimento di collegamenti ipertestuali, qualsiasi messaggio nella descrizione dei Prodotti, quanto stampato nei colli inviati all'Acquirente, o mediante l'utilizzo del Indirizzo URL del suo sito web nel suo identificatore o nella pagina del venditore, o tramite l'uso di una scatola di cartone) i suoi prodotti o servizi, così come quelli di qualsiasi altra persona.

Il Venditore si impegna a mettere in atto tutti i mezzi per adempiere in modo ottimale ai propri obblighi fornendo un servizio di qualità agli Acquirenti.

In particolare, si impegna a rispondere alle e-mail del Servizio Clienti e del Reparto Vendite di SHOPPYDEALS LTD, nonché alle e-mail degli Acquirenti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento, in francese.

Qualsiasi scambio tra il Venditore e SHOPPYDEALS LTD è strettamente confidenziale. Il Venditore si impegna pertanto a non divulgare a terzi il contenuto di tali scambi.

Al Venditore è vietato, e senza che questo elenco sia esaustivo, utilizzare immagini o nomi commerciali, pseudonimi o formulare commenti o altri messaggi offensivi, contrari all'ordine pubblico o al buon costume, che violino i diritti delle persone o i diritti di proprietà intellettuale di terzi, leggi e regolamenti e l'immagine del marchio SHOPPY DEALS. In mancanza, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio al Venditore interessato, sospendendo o risolvendo le presenti condizioni alle condizioni previste dall'articolo 8.

Il venditore si impegna a mantenere sempre un saldo positivo sul proprio conto 

4.2. Obblighi relativi alle offerte di Prodotti sul Sito

Il Venditore si impegna e garantisce che venderà solo i Prodotti di sua proprietà o sui quali ha i diritti che gli consentono di venderli. Garantisce che non violano in alcun modo le leggi, i regolamenti vigenti e le norme applicabili, obbligatorie o meno (in particolare in materia di commercializzazione di giochi, giocattoli) e che non violano i diritti di terzi.

Al riguardo, al Venditore è fatto divieto in particolare di vendere qualsiasi Prodotto costituito da opere contraffatte ai sensi del Codice della proprietà intellettuale o qualsiasi Prodotto la cui commercializzazione sia regolata in virtù di disposizioni legislative, regolamentari o contrattuali (in particolare a causa di l'esistenza di una rete di distribuzione selettiva).

Il Venditore è l'unico responsabile della vendita dei Prodotti che offre sul Servizio.

E' vietato in particolare proporre sul Sito senza che questo elenco sia esaustivo: prodotti di natura pornografica e più in generale lesivi del buon costume:

beni che incitano all'odio razziale o soggetti a discriminazioni basate su razza, sesso, religione, nazionalità, capacità fisiche, orientamento sessuale o età; oggetti rubati; medicinali o droghe di qualsiasi genere; armi, armi da guerra e munizioni; animali vivi; bevande alcoliche.

Sulla descrizione associata alle offerte di Prodotti che propone sul Sito, il Venditore si impegna ad agire in buona fede. Il est seul responsable de l'exactitude des mentions y figurant et s'engage à ce qu'elles ne risquent pas d'induire en erreur les Acheteurs potentiels, tant sur les caractéristiques du Produit, les garanties associées, que sur son état ou son prezzo. Per quanto riguarda più in particolare i Prodotti di seconda mano, il Venditore dovrà fornire una precisa descrizione dello stato del Prodotto. Il Venditore comunica agli Acquirenti tutte le informazioni che consentano loro di conoscere le caratteristiche essenziali del Prodotto (se del caso, composizione del Prodotto, accessori inclusi, provenienza, garanzie legali, modalità di attuazione, o eventuali altre condizioni contrattuali, ecc.). ).

Il Venditore si impegna inoltre affinché le illustrazioni/spettacoli forniti nella descrizione associata alle offerte di Prodotti che propone (fotografia, disegno, ecc.) siano conformi ai Prodotti così illustrati e rispettino i diritti di terzi e che non violino il pubblico ordine o buona morale. Garantisce a SHOPPYDEALS LTD di avere i diritti, in particolare la proprietà intellettuale, relativi a queste illustrazioni, che gli consentono di utilizzarle per presentare i Prodotti.

In conformità con le disposizioni della legge del 21 giugno 2004, nota come "LCEN" (Legge per la fiducia nell'economia digitale), SHOPPYDEALS LTD può eliminare qualsiasi informazione pubblicata sul Sito da un Venditore in caso di notifica da parte di terzi parte che denuncia l'illegittimità di tali informazioni o la violazione di un diritto.

Il Venditore dovrà inoltre specificare nella descrizione associata alle offerte il paese di spedizione dei Prodotti.

4.3. Obblighi relativi al prezzo dei Prodotti

Il prezzo di vendita dei Prodotti è liberamente definito dal Venditore, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.

Tale prezzo deve essere indicato sul Sito comprensivo di tutte le tasse e dei costi (in particolare IVA, IVA all'importazione, costi di imballaggio, ecotassa, dazi doganali, se applicabile il canone per la copia privata, ecc.), ma escluse le spese di consegna, queste ultime essere aggiunto da SHOPPYDEALS LTD al prezzo dell'ordine quando l'Acquirente lo convalida.

Pertanto, all'Acquirente non può essere chiesto di pagare alcuna somma diversa da quella riportata nella scheda descrittiva del Prodotto.

4.4. Obblighi relativi alla vendita dei Prodotti

I contratti di vendita dei Prodotti offerti dal Venditore sul Sito sono conclusi tra il Venditore e l'Acquirente.

Il Venditore si impegna a proporre sul Sito solo i Prodotti disponibili ea rimuovere immediatamente dal Sito qualsiasi offerta relativa a Prodotti non più disponibili. Il Venditore è l'unico responsabile in caso di indisponibilità del Prodotto sul quale ha il controllo esclusivo.

Informazioni via e-mail del venditore, tramite la sua interfaccia venditore o tramite API se sceglie questa opzione e nel suo account da SHOPPYDEALS LTD quando un Prodotto che ha messo online è stato oggetto di un ordine da parte di un Acquirente.

L'ordine in questione dovrà poi essere confermato entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento delle informazioni di cui al comma precedente.

Inoltre, il Venditore si impegna a consultare regolarmente, e almeno una volta al giorno lavorativo, le sue e-mail ricevute all'indirizzo fornito a SHOPPYDEALS LTD all'apertura del suo account e successivamente, in caso di modifica di tali informazioni, al fine di essere in grado di confermare i Prodotti ordinati dagli Acquirenti.

La conferma dell'ordine da parte del Venditore implica per il Venditore, il fermo impegno a spedire il/i Prodotto/i entro il termine di cui al successivo paragrafo 4.5 (v) In mancanza di risposta da parte del Venditore entro il quale si rinvia stipulato nel paragrafo precedente, il contratto di vendita verrà automaticamente risolto e l'account del Venditore messo “in ferie”.

In caso di assenza o indisponibilità per più di 2 giorni lavorativi, il Venditore dovrà sospendere temporaneamente l'affissione in vendita dei propri Prodotti utilizzando lo strumento “vacanza” messo a sua disposizione sul Servizio. .

Il Venditore si impegna a onorare almeno 95 % di ordini di Prodotti offerti in vendita sul Sito dall'apertura del proprio account. In difetto, SHOPPYDEALS LTD e per i Venditori che abbiano effettuato almeno 5 vendite, si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio al Venditore interessato, sospendendo o risolvendo i presenti termini alle condizioni previste nella sezione 8.

4.5. Obblighi relativi alla consegna dei Prodotti

(i) La descrizione associata a ciascun Prodotto presentato sul Sito indicherà le modalità di consegna offerte per la consegna di questo Prodotto.

Le seguenti modalità di consegna possono essere offerte, alle condizioni di seguito definite, all'Acquirente

  • Normale
  • Spedizione tracciabile
  • Contro firma

Prodotto di importo inferiore o uguale a 25 € IVA inclusa, la consegna viene effettuata a scelta dell'Acquirente.

Per qualsiasi Prodotto di importo compreso tra 25 e 200 € IVA inclusa, la consegna viene effettuata in seguito o contro firma.

Per importi superiori a € 200 IVA inclusa, la consegna deve essere effettuata contro firma.

Il Venditore è tenuto a rispettare il metodo di consegna scelto dall'Acquirente.

Il Venditore può rifiutarsi di consegnare il Prodotto ordinato in modalità normale indipendentemente dal prezzo del Prodotto. In tal caso, dovrà includere espressamente tale riserva nella descrizione associata a detto Prodotto. In mancanza verranno applicati i criteri per la scelta delle modalità di consegna di cui ai precedenti commi.

(ii) I costi di consegna dei Prodotti sono calcolati come segue:

Categoria1° prodottoProdotto aggiuntivo
 NormaleSeguitoConsigliatoNormaleSeguitoConsigliato
HA2,80€€ 3,895,19€€ 0,801,30€1,70€
B3,99€4,99 €5,99 €€ 1,001,50€1,90€
VS4,79 €6,19 €€ 8,291,70€2,20€€ 3,00
D6,99 €€ 8,9912,99 €2,50€€ 3,00€ 5,00
e€ 8,9912,99 €15,99 €€ 3,00€ 4,00€ 6,00
F12,99 €16,99 €24,99 €€ 5,00€ 6,00€ 9,00
G19,99 €22,99 €29,99 €€ 7,00€ 10,00€ 14,00
H29,99 €29,99 €
io39,99 €39,99 €
J49,99 €49,99 €
K59,99 €59,99 €

I venditori saranno comunque liberi di fissare il loro listino per la consegna.

(iii) Il Venditore dovrà inviare all'acquirente una bolla di consegna del Prodotto acquistato. Il Venditore dovrà allegare imperativamente alla consegna del Prodotto una fattura di acquisto o qualsiasi altro documento che consenta all'Acquirente, ove applicabile, di esercitare la propria garanzia.

(iv) Il Venditore si impegna a prestare tutta la cura necessaria nell'imballare i Prodotti ordinati in modo da evitare che i Prodotti subiscano danni durante il trasporto. Il Prodotto viaggia a spese e rischio del Venditore.

(v) SHOPPYDEALS LTD invia al Venditore, al più tardi entro 24 ore dall'ordine dell'Acquirente, le informazioni relative all'Acquirente che gli consentono di consegnare il/i Prodotto/i ordinato/i.

(vi) Il Venditore si impegna a spedire qualsiasi Prodotto ordinato entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine del Prodotto.

Qualora il tempo di spedizione del Venditore sia superiore al suddetto tempo, il Venditore si impegna a segnalarlo nella scheda descrittiva del Prodotto.

4.6. Obblighi relativi a controversie relative ai Prodotti

In generale, il Venditore si impegna ad attuare, in buona fede, tutti i mezzi necessari per adempiere ai propri obblighi fornendo un servizio di qualità agli Acquirenti.

In ogni momento, l'Acquirente ha la possibilità di contattare il Venditore, di inviare qualsiasi richiesta, reclamo relativo ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio, in particolare per far valere le proprie garanzie quando sono in classe .

Oltre allo strumento di messaggistica, è disponibile un pulsante dedicato che consente a qualsiasi Acquirente di segnalare nel proprio account, ed entro 90 giorni per gli acquisti effettuati da un Venditore Professionista, qualsiasi reclamo riguardante i Prodotti ordinati, (ad esempio: prodotto non ricevuto, ecc. ).

Oltre tali termini, l'Acquirente si riserva la possibilità di contattare il Venditore, di formulare qualsiasi richiesta relativa ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

In caso di reclamo da parte di un Acquirente relativo a un Prodotto, anche quando il Venditore viene informato di tale reclamo tramite lo strumento informativo messo a sua disposizione nel Servizio e/o inviando una e-mail a SHOPPYDEALS LTD, il Venditore è personalmente responsabile della risoluzione della controversia tra lui e l'Acquirente. Le controversie sono risolte direttamente tra l'Acquirente e il Venditore, se necessario utilizzando lo strumento di messaggistica messo a loro disposizione sul Servizio. Il venditore deve fare del suo meglio per risolvere amichevolmente la controversia tra esso e l'acquirente.

Tuttavia, nel caso in cui il Venditore non abbia risolto la controversia tra lui e l'Acquirente entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto, dopo averne preventivamente informato il Venditore, di rimborsare il Prodotto all'Acquirente. Tale stesso importo verrà poi detratto dalle somme che SHOPPYDEALS LTD dovrà restituire al Venditore per i Prodotti venduti dal Venditore tramite il Servizio.

Se la contestazione dell'Acquirente si rivela giustificata, il Venditore restituirà il Prodotto ordinato o lo rimborserà.

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente, SHOPPYDEALS LTD, nella sua qualità di terzo di fiducia, provvederà al rimborso delle somme pagate (comprese le spese di consegna) al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui il diritto è stato esercitato esercitato dall'Acquirente nei confronti del Venditore e che SHOPPYDEALS LTD ne sia stata informata.

Tale data di rimborso può essere differita fino al recupero del Prodotto o fino a quando l'Acquirente non abbia contestualmente fornito al Venditore e a SHOPPYDEALS LTD la prova della spedizione del Prodotto, data prescelta essendo quella del primo di questi fatti. . Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente (riaccreditando la carta di credito). Tale importo sarà poi detratto dalle somme dovute da SHOPPYDEALS LTD al Venditore per la vendita dei Prodotti. Tuttavia, nel caso in cui sul conto del Venditore venga addebitato un addebito superiore a € 150, il rimborso del Prodotto restituito dall'Acquirente sarà quindi effettuato direttamente dal Venditore all'Acquirente.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto, nei confronti dei Venditori che abbiano effettuato almeno 5 vendite, di sospendere o risolvere questi termini alle condizioni previste all'articolo 8 nel caso in cui il Venditore raggiunga un tasso di reclamo superiore a 5% dei suoi ordini.

4.7. Violazione degli obblighi da parte del venditore

Si rammenta che SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di sospendere definitivamente o temporaneamente l'accesso al servizio al Venditore interessato in caso di inadempimento ai propri obblighi, come previsto dall'articolo 8.

5. Disposizioni finanziarie

Per ogni ordine di Prodotti ricevuto da un Acquirente, SHOPPYDEALS LTD riscuoterà dal Venditore una commissione pari ad una percentuale dell'importo corrispondente, spese di spedizione incluse ed IVA extra. Questa commissione è calcolata come segue in base alle categorie di prodotti definite di seguito:

CancelloTasso di commissione Nuovo prodottoTasso di commissione Prodotto ricondizionatoTasso di commissione del prodotto utilizzato
Laptop e tablet4.5 %4.5 %4.5 %
Hard disk, TV e videoproiettori4.5 %4.5 %4.5 %
Grandi elettrodomestici (esclusi accessori e specifiche)4.5 %4.5 %4.5 %
Fotocamere digitali e obiettivi 4.5 %4.5 %4.5 %
Piccoli elettrodomestici (esclusi accessori e specifici)4.5 %4.5 %4.5 %
Smartphone e cellulari4.5 %4.5 %4.5 %
Impianto audio, dj (esclusi accessori e specifici) e microfoni4.5 %4.5 %4.5 %
Prodotti tecnici di default (esclusi accessori e specifici), sveglie, computer desktop, componenti, monitor, alimentatori, stampanti, scanner e console di gioco4.5 %4.5 %4.5 %
Accessori – per giochi, console di gioco, strumenti musicali, sistemi audio e DJ4.5 %4.5 %4.5 %
Accessori – per prodotti tecnici, grandi elettrodomestici, piccoli elettrodomestici e stoviglie4.5 %4.5 %4.5 %
Giochi, giocattoli, salute, gadget, figurine, carte, hobby creativi e poster4.5 %4.5 %4.5 %
Videogiochi, software, strumenti musicali (esclusi accessori e specifici), puericultura, astronomia e meteorologia4.5 %4.5 %4.5 %
Libri, DVD/Blu-ray, audio4.5 %4.5 %4.5 %
Orologi e prodotti editoriali predefiniti (esclusi accessori e specifiche) e cancelleria4.5 %4.5 %4.5 %
Fai da te4.5 %4.5 %4.5 %
Giardinaggio4.5 %4.5 %4.5 %
Negozio di animali4.5 %4.5 %4.5 %
Sport e tempo libero, deposito bagagli4.5 %4.5 %4.5 %
Tavola art4.5 %4.5 %4.5 %
Biancheria da letto, biancheria per la casa4.5 %
Mobilia4.5 %
Sviluppo sostenibile, arte e collezione, casa e stile di vita (decorazione), altro gruppo di articoli/non specificato.4.5 %4.5 %4.5 %
Altra diversificazione4.5 %4.5 %4.5 %

Esempio di calcolo per un prodotto Nuovo Grandi Elettrodomestici: per un ordine di 425€ IVA inclusa per un Prodotto Nuovo con 49€ IVA inclusa per Spese di Spedizione, alla somma del prezzo del prodotto verrà applicata l'aliquota di 4,5 % e le spese di spedizione, ovvero 19,12 € IVA esclusa di commissione su un importo totale di 474 € IVA inclusa. Alla commissione verrà poi applicata un'IVA, ovvero un'IVA di 19,12*0,2 = 3,82 €, ovvero un importo totale comprensivo di IVA di 19,12+3,82 = 22,94 €.

SHOPPYDEALS LTD pagherà al Venditore l'importo totale del prezzo dell'ordine in questione, dopo la conferma da parte dell'Acquirente di aver ricevuto il/i Prodotto/i acquistato/i.

Si precisa che la commissione resta acquisita da SHOPPYDEALS LTD in caso di annullamento dell'ordine su iniziativa del Venditore in maniera ripetuta e/o abusiva.

La fatturazione verrà effettuata ogni 1, 5, 10, 15, 20 o 25 del mese.

Il pagamento sarà effettuato tramite bonifico sul conto bancario i cui estremi sono stati forniti dal Venditore in "Il mio conto" dopo tale conferma, il martedì o giovedì successivo alla fatturazione (lo stesso giorno se necessario).

Esempio 1: un Prodotto viene ricevuto lunedì 22 giugno, la fatturazione verrà effettuata il 25 giugno successivo. Il relativo bonifico verrà effettuato lo stesso giorno della fatturazione (giovedì 25 giugno).

Esempio 2: un Prodotto viene ricevuto mercoledì 12 gennaio, la fatturazione verrà effettuata il 15 gennaio successivo. Il relativo bonifico verrà effettuato il martedì successivo alla fatturazione (18 gennaio).

In assenza di conferma del ricevimento del prodotto da parte dell'Acquirente e in assenza di contestazione da parte dell'Acquirente portata all'attenzione del Venditore entro il termine fissato per l'Acquirente, il Prodotto sarà considerato come ricevuto 21 giorni dopo la data di addebito sul conto corrente bancario dell'Acquirente o dopo la data effettiva di spedizione.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di sospendere il pagamento delle somme dovute al Venditore in caso di inadempimento da parte del Venditore dei propri obblighi.

6. Valutazione dei venditori

SHOPPYDEALS LTD fornisce agli Acquirenti i mezzi che consentono loro di valutare le prestazioni dei Venditori a seguito della conferma di ricezione del Prodotto ordinato, consentendo così agli Acquirenti di selezionare i Prodotti tra i Venditori più seri che rispettano al meglio le condizioni di utilizzo del Servizio.

La valutazione viene effettuata secondo criteri di valutazione e per attribuzione di stelle.

Per i Venditori che hanno effettuato almeno 5 vendite dall'apertura del conto, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio del Venditore la cui valutazione è inferiore a 4,5, sospendendo o risolvendo questi termini alle condizioni stabilite nell'articolo 8

Regole automatiche saranno applicate in caso di violazione da parte del venditore delle sue obbligazioni a vario titolo.

Se una delle seguenti regole è vera, l'Account venditore verrà automaticamente messo "in vacanza":

  • Valutazione media: 4,3/5 (valutazione accettabile promemoria: 4,5/5)
  • Tasso di accettazione: 93% (promemoria tasso accettabile: 95 %)
  • Tasso di reclamo: 7% (promemoria tasso accettabile: 5 %)
  • Tasso di rimborso spontaneo: 7% (Promemoria tasso accettabile: 5 %)

Se una delle seguenti regole è vera, l'Account venditore verrà automaticamente disattivato:

  • Voto medio: 4/5 (Valutazione accettabile promemoria: 4,5/5)
  • Tasso di accettazione: 90% (promemoria tasso accettabile: 95 %)
  • Tasso di reclamo: 10% (promemoria tasso accettabile: 5 %)
  • Tasso di rimborso spontaneo: 10% (Promemoria tasso accettabile: 5 %)

7. Graduatoria delle offerte

7.1 Criteri di classificazione per le offerte dei venditori MarketPlace visibili sulle schede prodotto:

Quando il prodotto viene offerto sul sito sia da SHOPPY DEALS che da venditori partner, il criterio di classificazione predefinito è il venditore Shoppydeals, quindi i venditori del gruppo SHOPPYDEALS LTD, quindi il prezzo crescente.

È comunque possibile per l'utente Internet modificare tale classificazione nella scheda prodotto selezionando un diverso criterio di ordinamento in base a:

  • il prezzo decrescente
  • valutazioni da venditori partner
  • il numero di vendite effettuate dai venditori partner

Quando il prodotto è offerto sul sito solo da venditori partner, il criterio per classificare il venditore in cima alla scheda prodotto si basa su criteri di qualità come la valutazione, i reclami del venditore e il suo stato professionale.

Il criterio per la classifica dell'elenco delle offerte dei venditori partner è di default i venditori del gruppo SHOPPYDEALS LTD quindi il prezzo crescente.

La classifica predefinita tra i venditori del gruppo SHOPPYDEALS LTD è il prezzo crescente.

7.2 Criteri di classificazione nelle pagine dei risultati:

Per impostazione predefinita, le offerte che appaiono nelle pagine dei risultati risultanti da una ricerca sono classificate in base alla loro rilevanza rispetto alla ricerca dell'utente Internet.

È comunque possibile per l'utente Internet modificare tale classificazione nella pagina dei risultati selezionando un diverso criterio di ordinamento: quest'ultimo può modificare la classificazione selezionando un diverso criterio di ordinamento in base a:

  • I prezzi più economici
  • I prezzi più cari
  • Bestseller
  • Valutazioni degli utenti
  • Le notizie

È inoltre possibile che alcune offerte identificate dalla menzione “sponsorizzato” compaiano nelle pagine dei risultati perché soggette a remunerazione da SHOPPY DEALS 

8. Sospensione – Risoluzione

8.1 Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono concluse a tempo indeterminato. Ciascuna Parte può quindi risolvere i T&C in qualsiasi momento senza dover giustificare ciò con il rispetto di un preavviso di 2 mesi.

8.2 In caso di violazione da parte del Venditore Professionista di uno qualsiasi dei suoi obblighi, SHOPPYDEALS LTD potrà, previa diffida inviata con qualsiasi mezzo e rimasta inefficace per un periodo di 30 giorni, risolvere il presente Contratto semplicemente inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento di ricezione.

8.3 In caso di grave e/o reiterata violazione da parte del Venditore dei propri obblighi o lesione dei suoi conti, quali in particolare e senza che questo elenco sia esaustivo: frode, inadempimento dei propri obblighi fiscali o degli impegni fiscali di cui all'art. 2 del presente, linguaggio offensivo, contraffazione, violazione di diritti di terzi, mancato rispetto di almeno uno degli indicatori di qualità (…), SHOPPYDEALS LTD potrà risolvere i presenti T&C senza preavviso e senza che il Venditore possa pretendere alcun indennizzo. 


In particolare, grave inadempimento è costituito in particolare (i) dall'inadempimento degli obblighi IVA (dichiarazione e pagamento dell'IVA relativa alle operazioni soggette ad IVA in Francia) che comporta l'attuazione della procedura prevista dall'articolo 283 bis del CGI, (ii) la comunicazione a SHOPPYDEALS LTD di informazioni inesatte sull'identità del Venditore e sul paese di effettiva sede della sua sede legale, (iii) la comunicazione a SHOPPYDEALS LTD dal luogo di spedizione errato. 


In caso di segnalazione da parte delle autorità fiscali di un'irregolarità da parte del Venditore, a qualsiasi titolo, SHOPPYDEALS LTD potrà procedere al blocco dei pagamenti del Venditore nello svolgimento delle relative indagini.

8.4 Quando il presente Accordo viene risolto per grave violazione, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di risolvere gli altri Accordi tra il Venditore e il Gruppo SHOPPYDEALS LTD, fermo restando il rispetto dell'avviso applicabile.

9. Servizio di mediazione per le controversie dei consumatori – Risoluzione delle controversie online

In conformità con la normativa, SHOPPYDEALS LTD offre agli Acquirenti un servizio di mediazione per le controversie dei consumatori relative alle transazioni effettuate tramite il Servizio.

I costi di mediazione saranno rifatturati da SHOPPYDEALS LTD al Venditore.

Piattaforma di risoluzione delle controversie online: In conformità all'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che facilita la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti del settore.

Questa piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

10. Dati personali

I tuoi dati personali come "Venditore" sono trattati da SHOPPYDEALS LTD e dal suo partner di pagamento che agiscono rispettivamente come responsabili del trattamento dei dati implementati nell'ambito del Servizio, vale a dire:

Trattamenti effettuati da SHOPPYDEALS LTD: 

Gestione della registrazione e monitoraggio dei conti venditore; 
Collegamento con gli acquirenti; 
Sviluppo di statistiche commerciali; 
Gestione delle richieste per il diritto di accesso, rettifica e opposizione; 
Operazioni relative a prospezione commerciale e profilazione pubblicitaria; 
Prevenzione delle frodi e gestione del rischio; Trattamenti effettuati dal nostro partner di pagamento: KYC, ricertificazione, esecuzione del contratto, gestione del prodotto e dei servizi, apertura e mantenimento dei conti dei Venditori, riscossione, lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, lotta alle frodi, gestione del rischio, rendicontazione, formazione del Personale degli Agenti, erogazione dei servizi di pagamento, rispetto delle normative vigenti.

Tale trattamento si basa su diverse basi giuridiche: esecuzione contrattuale (gestione del rapporto commerciale e del contratto di conto) e/o legittimo interesse di SHOPPYDEALS LTD o Payment Partner (frode, valutazione e gestione del rischio), e/o consenso e/o rientrano negli obblighi legali a cui sono soggetti SHOPPYDEALS LTD e/o il suo partner di pagamento, in particolare KYC, prevenzione del riciclaggio di denaro, lotta alla corruzione, lotta al finanziamento del terrorismo e gestione degli embarghi finanziari, in particolare per adempiere ai propri obblighi di segnalazione e/o la due diligence prevista dalla normativa applicabile.

Ai fini delle finalità sopra descritte SHOPPYDEALS LTD e il suo partner di pagamento possono comunicare determinate informazioni a fornitori di servizi, altre società del rispettivo gruppo o partner commerciali, in particolare:

  • il GIE CB per l'accettazione del pagamento con carta nel Sistema CB, ai fini della lotta alle frodi e della gestione di eventuali azioni legali, secondo le mission definite negli statuti del GIE CB e al fine di soddisfare le normative o obblighi di legge, in particolare in materia penale o amministrativa, connessi all'uso della carta.
  • Aggregatori a fini statistici
  • Partner a fini di prospezione tramite mezzi elettronici, postali o telefonici.

Hai la possibilità di opporti a questa comunicazione, pur giustificando la tua identità, tramite posta indirizzata a: SHOPPYDEALS LTD, 20-22 Wenlock Road N17GU london United Kingdom

SHOPPYDEALS LTD raccoglie anche alcuni dati esclusivamente per conto del suo partner di pagamento che è l'unico destinatario.

La informiamo che i dati che La riguardano potranno essere trasmessi ai fini della gestione del rapporto commerciale (call center) a società ubicate in paesi extra-Unione Europea che abbiano un livello di protezione dei dati inferiore a quello dell'Unione Europea. . Prima del trasferimento al di fuori dell'Unione Europea, SHOPPYDEALS LTD ha adottato le misure e le garanzie necessarie per garantire tali trasferimenti. 

Il nostro partner di pagamento conserva i record KYC dei venditori in base ai seguenti criteri:

  • File convalidati: fino a dieci (10) anni dopo la fine del rapporto contrattuale;
  • File rifiutati: fino a tre (3) anni dopo il rifiuto;
  • File in attesa di completamento: tre (3) anni dalla loro raccolta e senza restituzione da parte del Venditore.

Altri dati raccolti dal nostro partner di pagamento vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e (dieci) 10 anni dopo la fine del rapporto contrattuale.

I dati raccolti da SHOPPYDEALS LTD sono conservati per il periodo più lungo necessario per ottemperare alle disposizioni legislative e regolamentari applicabili o per altro periodo tenendo conto dei vincoli operativi.

In conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità ove applicabile) e definire la sorte dei tuoi dati personali "post mortem".

  • con SHOPPYDEALS LTD sul chatbot nella pagina sulla politica di protezione dei dati personali del sito web shoppydeals.fr o per posta: MARKETPLACE SHOPPYDEALS LTD, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London Regno Unito
  • con il nostro partner di pagamento all'indirizzo fornito via e-mail dal nostro partner di pagamento. 

Per consentire una rapida risposta, è necessario indicare il proprio cognome, nome, e-mail, indirizzo postale. Alcune richieste di esercizio dei tuoi diritti (diritto di accesso) devono essere accompagnate dalla fotocopia di un documento di identità recante la tua firma al fine di verificare la tua identità e specificare l'indirizzo al quale inviare la risposta. Una risposta ti sarà quindi inviata entro 1 mese dal ricevimento della richiesta.

In qualsiasi momento durante l'analisi del rischio effettuata da SHOPPYDEALS LTD nel contesto della prevenzione delle frodi, puoi presentare le tue osservazioni.

Hai anche il diritto di sporgere denuncia presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), in particolare sul suo sito web www.cnil.fr. 

SHOPPYDEALS LTD ha un responsabile della protezione dei dati personali (DPO) responsabile di garantire la protezione dei dati personali. Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati personali di SHOPPYDEALS LTD all'indirizzo [email protected] (escluso l'esercizio dei tuoi diritti che vengono effettuati principalmente sull'agente di conversazione della pagina sulla politica di protezione dei dati personali del sito).

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da SHOPPYDEALS LTD vedi privacy policy.

SHOPPYDEALS LTD utilizza i cookie. Per più di'informativa sui cookie clicca qui

Relativamente ai dati relativi agli ordini di Prodotti del Venditore raccolti nell'ambito del Servizio, SHOPPYDEALS LTD informerà gli Acquirenti che sono destinati a SHOPPYDEALS LTD, e che le informazioni necessarie per la consegna dei Prodotti saranno trasferite, a tal fine unico scopo, nonché ove necessario al fine di consentirgli di adempiere ai propri obblighi di legge, al Venditore.

Il Venditore si impegna irrevocabilmente a utilizzare i dati personali dell'Acquirente trasmessigli da SHOPPYDEALS LTD esclusivamente ai fini della consegna dei Prodotti e per consentirgli di adempiere ai propri obblighi di legge, in particolare in termini di cicli di identificazione, se necessari. Si impegna a non conservare alcuna copia non appena ha spedito il/i Prodotto/i ordinato/i. È vietato qualsiasi altro uso, noleggio, vendita, rivendita o copia da parte del Venditore. In questo contesto, il Venditore può ricevere informazioni via e-mail relative al Servizio da SHOPPYDEALS LTD.

Lotta contro la frode

Al fine di contrastare frodi (mancanza di consegna del cliente, bollette non pagate, ecc.) o comportamenti inappropriati da parte del Venditore (reclami, valutazioni errate o tasso di soddisfazione insufficiente, ecc.) e garantire così agli Utenti del Servizio una qualità ottimale del servizio, i dati Le informazioni personali del venditore raccolte sul sito vengono elaborate da SHOPPYDEALS LTD per determinare il livello di rischio di frode e di fiducia associato all'account del venditore. Nell'ambito di questa analisi, SHOPPYDEALS LTD può interrogare i propri fornitori di servizi specializzati nella prevenzione dei rischi per perfezionare la propria analisi. Alcuni di questi fornitori di servizi sono anche destinatari del risultato dell'analisi effettuata e possono utilizzarlo per loro conto per alimentare il proprio fascicolo dell'incidente. Alcuni dati relativi al terminale associato all'Account venditore possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti. SHOPPYDEALS LTD adotta tutte le misure e le garanzie necessarie per garantire questi trasferimenti.

I messaggi scambiati tra il Venditore e l'Acquirente tramite SHOPPYDEALS LTD sono conservati da SHOPPYDEALS LTD e possono essere utilizzati per dimostrare un comportamento inappropriato da parte del Venditore.

SHOPPYDEALS LTD può, a seconda dei risultati del controllo effettuato sugli account del venditore (al momento della registrazione e durante la vita dell'account), dell'indice di fiducia attribuito all'account del venditore o del comportamento del venditore, adottare misure, come il rifiuto per registrare il Venditore nel Marketplace, sospensione temporanea o chiusura definitiva dell'account del Venditore.

Tali misure possono avere anche l'effetto di sospendere il pagamento dei Venditori nel caso in cui il Venditore non abbia o non abbia potuto procedere alla consegna. Il verificarsi di un incidente (mancata consegna, mancato pagamento relativo a SHOPPYDEALS LTD, chiusura del conto, indice di fiducia negativo, ecc.) può comportare la registrazione dei dati relativi al conto nel file di allerta di SHOPPYDEALS LTD, ciò che potrebbe, durante le connessioni future o registrazioni dei Venditori, induca SHOPPYDEALS LTD ad effettuare ulteriori controlli o rifiuto delle registrazioni dei Venditori.

In qualsiasi momento durante l'analisi del rischio effettuata da SHOPPYDEALS LTD, puoi presentare le tue osservazioni scrivendo a SHOPPYDEALS LT Consumer Services, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London United Kingdom. Inoltre, in conformità con la legge sulla protezione dei dati modificata del 6 gennaio 1978, hai i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione. Per esercitare questi diritti, puoi contattare [email protected] per via elettronica o per posta a SHOPPYDEALS LT Consumer Service, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London United Kingdom, indicando il tuo cognome, nome, indirizzo e-mail e, se possibile, il tuo riferimento del cliente.

Venditori situati al di fuori del territorio dell'Unione Europea:

Se svolgi la tua attività da un Paese situato al di fuori del territorio dell'Unione Europea, acconsenti al trattamento dei dati personali a te comunicati secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (il "GDPR") . Riconosci inoltre di aver messo in atto le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere questi dati da qualsiasi attacco alla loro disponibilità, integrità o riservatezza.

Quando ricevi dati da Shoppydeals Ltd Consumer Services, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London United Kingdom per finalità strettamente limitate all'esecuzione degli ordini, agisci come titolare del trattamento dei dati. Nel caso in cui ti rivolgi a successivi sub-responsabili del trattamento, metti in atto procedure che ti consentono di garantire che questi possano trattare solo i dati che tu comunichi loro su tue espresse istruzioni e che siano tenuti agli stessi tuoi obblighi in termini di protezione dei dati personali.

11. Proprietà intellettuale

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12. Responsabilità

Il Venditore garantisce e manleva SHOPPYDEALS LTD a prima richiesta contro qualsiasi danno subito da SHOPPYDEALS LTD e contro qualsiasi azione di responsabilità che dovesse essere intentata nei confronti di SHOPPYDEALS LTD a causa della violazione da parte del Venditore di qualsiasi diritto di terzi, compreso un Acquirente, se tale danno derivi dalla vendita dei Prodotti, dall'uso fatto dal Venditore del Servizio, o da qualsiasi altro fatto ad esso imputabile.

La responsabilità di SHOPPYDEALS LTD nei confronti del Venditore può essere sostenuta solo per fatti ad essa direttamente imputabili ed è comunque limitata all'importo corrispondente agli ordini effettuati nel mese precedente. Non può essere ritenuta responsabile per danni consequenziali, in particolare la perdita dell'opportunità di vendere i Prodotti in caso di indisponibilità del Servizio. Né SHOPPYDEALS LTD può essere ritenuta responsabile per l'uso improprio del Servizio da parte del Venditore.

SHOPPYDEALS LTD declina ogni responsabilità in relazione alle vendite effettuate tra Venditori e Acquirenti attraverso il proprio Servizio. Qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti, (descrizione, consegna, condizioni d'uso, ecc.) che dovesse essere portato all'attenzione di SHOPPYDEALS LTD sarà trasmesso al Venditore interessato, che se ne assumerà la piena ed esclusiva responsabilità.

13. Nullità parziale

Se una o più clausole di questi T&C del venditore sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione finale di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e tutta la loro portata.

14.Legge applicabile / Attribuzione della giurisdizione

I presenti Termini del venditore sono soggetti alla legge inglese.

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra SHOPPYDEALS LTD ed un Venditore Professionista in merito all'esistenza, interpretazione o esecuzione del presente contratto, prima di ogni procedimento giudiziario, le parti potranno ricorrere al Mediatore Commerciale i cui recapiti sono i seguenti: 
98 rue de Richelieu – 75002 Parigi – https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises.

Ai sensi della presente clausola di mediazione, tutti gli scambi tra le parti saranno, salvo diverso accordo tra le parti, riservati per un periodo illimitato.

La durata della mediazione non può superare i 3 mesi, salvo diverso accordo tra le parti.

In caso di mancata mediazione, la controversia sarà risolta dai Tribunali di LONDRA, nonostante la pluralità di convenuti o pretese di garanzia, anche in via sommaria o su istanza. 

15. Anticorruzione

Le Parti convengono che in ogni momento in connessione e per tutta la durata del Contratto, e successivamente, si atterranno e adotteranno misure ragionevoli per garantire che i loro subappaltatori, agenti o altre terze parti, soggetti al loro controllo o influenza determinante , rispetterà le seguenti disposizioni.

Le Parti proibiranno le seguenti pratiche in qualsiasi momento e in qualsiasi forma nei confronti di qualsiasi funzionario pubblico, partito politico, leader di partito o candidato a cariche politiche internazionali, nazionali o locali e di un direttore, agente o dipendente di una Parte, indipendentemente da se tali pratiche siano adottate direttamente o indirettamente, anche per il tramite di terzi:

  1. Corruzione significa offrire, promettere, dare, autorizzare o accettare qualsiasi vantaggio pecuniario improprio o qualsiasi altro vantaggio improprio a, da o per una qualsiasi delle suddette persone o per terzi allo scopo di ottenere o mantenere affari o altro vantaggio improprio, ad es. in relazione ad aggiudicazioni di appalti pubblici o privati, autorizzazioni regolamentari, fiscali, doganali o procedimenti legali e legislativi. 
  2.  
    1. La corruzione comprende in particolare:
  • io. Rimettere parte del pagamento di un contratto a funzionari governativi o di parte o dipendenti dell'altra Parte contraente, loro parenti, amici o partner commerciali o tramite intermediari quali agenti, appaltatori, consulenti o altri terzi, al fine di destinare pagamenti a governi o parti funzionari, o a dipendenti dell'altra Parte contraente, loro parenti, amici o loro partner commerciali.
  • ii. L'estorsione o sollecitazione si riferisce alla richiesta di tangente, associata o meno a una minaccia se questa richiesta viene rifiutata. Ciascuna Parte si opporrà a qualsiasi tentativo di estorsione o sollecitazione ed è incoraggiata a segnalare tali tentativi attraverso i meccanismi di segnalazione formali o informali disponibili, a meno che tali segnalazioni non siano ritenute controproducenti nelle circostanze.

b) Il traffico d'influenza consiste nell'offrire o sollecitare un indebito vantaggio al fine di esercitare un'influenza impropria, reale o percepita, al fine di ottenere da un pubblico ufficiale o privato un indebito vantaggio per il mandante iniziale dell'atto o per qualsiasi altro soggetto .

(c) Il riciclaggio dei proventi delle suddette pratiche corruttive consiste nell'occultamento o dissimulare l'origine illecita, l'origine, l'ubicazione, la disposizione, il movimento o la proprietà di beni, sapendo che tali beni sono proventi di attività criminali. I termini "corruzione" o "prassi di corruzione", come utilizzati nella presente Clausola anticorruzione del gruppo SHOPPYDEALS LTD, includono la corruzione, l'estorsione o l'adescamento, lo spaccio di influenza e il riciclaggio di denaro del prodotto di queste pratiche.

Inoltre, il Venditore riconosce di aver letto, accetta e si impegna a rispettare il contenuto del "Codice di Condotta Aziendale"

3. Condizioni Generali di Vendita

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita del marketplace Shoppydeals.fr (di seguito le "CG") si applicano inoltre, per quanto riguarda gli Acquirenti, alle Condizioni Generali dell'Acquirente e, per quanto riguarda i Venditori, alle Condizioni Generali del Venditore, in cui i termini in maiuscolo utilizzati in questi GCS sono definiti.

Le CGV si applicano a tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite il Servizio tra il Venditore e l'Acquirente. Hanno lo scopo di regolare i rapporti tra Venditori e Acquirenti di Prodotti, esclusi quelli tra Acquirenti e SHOPPYDEALS LTD o tra Venditori e SHOPPYDEALS LTD. I rapporti tra gli acquirenti e SHOPPYDEALS LTD sono regolati dai Termini e condizioni dell'acquirente. I rapporti tra i Venditori e SHOPPYDEALS LTD sono regolati dai Termini e condizioni del venditore.

SHOPPYDEALS LTD non è il Venditore di Prodotti acquistati tramite il Servizio; solo il Venditore, il cui nome è indicato nella descrizione di ciascun Prodotto, è co-contraente dell'Acquirente per l'acquisto di detti Prodotti. I Prodotti non possono quindi essere ritirati o cambiati da SHOPPYDEALS LTD o da un negozio SHOPPY DEALS.

1. Conclusione del contratto di vendita tra l'acquirente e il venditore

1) I Prodotti sono presentati sul Sito con una descrizione che consente all'Acquirente di conoscerne le caratteristiche essenziali, il prezzo ed i tempi di consegna del Prodotto.

2) L'Acquirente seleziona il/i Prodotto/i che desidera acquistare.

3) Conferma la scelta del/i Prodotto/i e legge e accetta le presenti CGV al momento della convalida del suo ordine.

4) L'Acquirente riceve un'e-mail di conferma della registrazione del suo ordine.

5) Il Venditore è informato da SHOPPYDEALS LTD che uno o più dei Prodotti che ha messo online sono stati ordinati.

6) Il Venditore si impegna a confermare l'ordine/gli ordini dell'Acquirente entro 2 giorni lavorativi successivi alle informazioni ricevute di cui al punto 5).

In mancanza di conferma dell'ordine entro il termine di cui al punto 6), il contratto concluso tra l'Acquirente ed il Venditore si intende automaticamente risolto e ciascuna delle parti è esonerata dalle proprie obbligazioni. In particolare, l'Acquirente è assicurato che il suo conto bancario non verrà addebitato.

Le offerte di Prodotti del Venditore sono valide fintanto che sono visibili sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili. In generale, in caso di eccezionale indisponibilità del Prodotto dopo l'ordine dell'Acquirente, il Venditore informerà l'Acquirente utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio e l'ordine verrà automaticamente annullato e l'Acquirente è assicurato che il suo conto bancario non verrà addebitato.

Parimenti, nel caso particolare in cui lo stesso Prodotto sia oggetto di un ordine da parte di più Acquirenti contemporaneamente, e in funzione della disponibilità di tale Prodotto (prodotto scarso, unico, di seconda mano), questo sarà venduto solo al primo acquirente che registra il suo ordine. Gli altri Acquirenti verranno quindi informati dell'annullamento del loro ordine.

Tuttavia, solo il contratto relativo alla vendita del/i Prodotto/i non disponibile/i è soggetto a tale risoluzione.

7) Una volta confermato l'ordine da parte del Venditore, viene inviata una mail all'Acquirente per confermare e riassumere il suo ordine nonché le Condizioni Generali di Vendita (accessibili in formato pdf) e il Venditore si impegna fermamente a consegnare i Prodotti entro il termine specificato e sul conto bancario dell'Acquirente viene addebitato l'importo dell'ordine.

8) In caso di conferma in tutto o in parte dell'ordine dell'Acquirente, i detti Prodotti sono spediti dal Venditore secondo le modalità di cui all'articolo 3.

9) L'Acquirente deve confermare senza indugio in "Il mio account" la ricezione di ciascun Prodotto ordinato. In caso contrario, il Prodotto si riterrà ricevuto entro 21 giorni dalla data di addebito sul suo conto bancario.

Tale clausola fa salvo quanto previsto dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo riportato in appendice, avendo l'Acquirente la possibilità, in qualsiasi momento, di contattare il Venditore, per indirizzare qualsiasi richiesta, reclamo relativo al Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

10) L'Acquirente è invitato a valutare la prestazione del Venditore secondo le modalità previste all'articolo 7.

2. Prezzo e pagamento

Il prezzo di acquisto del Prodotto è fissato dal Venditore. È indicato in euro IVA inclusa sul foglio descrittivo, ma escluse le spese di consegna, queste ultime sommate prima della convalida dell'ordine secondo la scala indicata al successivo articolo 3 o quella indicata dal Venditore nel modulo descrittivo.

Si ricorda che il fatto per l'Acquirente di convalidare il proprio ordine comporta per lui l'obbligo di pagare il prezzo indicato.

Il pagamento degli acquisti effettuati tramite il Servizio può essere effettuato utilizzando i mezzi di pagamento indicati nella sezione “Mezzi di pagamento” con SHOPPYDEALS LTD, che riscuote l'importo corrispondente, in nome e per conto del Venditore.

3. Modalità e costi di spedizione

Le seguenti modalità di consegna sono offerte, alle condizioni di seguito definite, all'Acquirente:

– Normale

– Con tracciabilità

- Contro firma

Per i Prodotti di importo inferiore o uguale a € 25 IVA inclusa, la consegna viene effettuata a scelta dell'Acquirente.

Prodotto di importo compreso tra 25 e 200 € TTC, la consegna viene effettuata in seguito o contro firma.

Se l'importo supera i 200 € IVA inclusa, la consegna deve essere effettuata contro firma.

Il Venditore può rifiutarsi di consegnare il Prodotto ordinato in modalità normale indipendentemente dal prezzo del Prodotto. In tal caso, include espressamente tale riserva nella descrizione associata a detto Prodotto. In mancanza si applicano i criteri per la scelta delle modalità di consegna di cui ai precedenti commi.

Le spese di consegna dei Prodotti sono calcolate come segue:

Categoria1° prodottoProdotto aggiuntivo
 NormaleSeguitoConsigliatoNormaleSeguitoConsigliato
HA2,80€€ 3,895,19€€ 0,801,30€1,70€
B3,99€4,99 €5,99 €€ 1,001,50€1,90€
VS4,79 €6,19 €€ 8,291,70€2,20€€ 3,00
D6,99 €€ 8,9912,99 €2,50€€ 3,00€ 5,00
e€ 8,9912,99 €15,99 €€ 3,00€ 4,00€ 6,00
F12,99 €16,99 €24,99 €€ 5,00€ 6,00€ 9,00
G19,99 €22,99 €29,99 €€ 7,00€ 10,00€ 14,00
H29,99 €29,99 €
io39,99 €39,99 €
J49,99 €49,99 €
K59,99 €59,99 €

Il Venditore si impegna ad inviare all'Acquirente il/i Prodotto/i ordinato/i entro 2 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine; il Venditore si impegna fermamente a spedire i Prodotti entro il tempo specificato. I Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente in "il mio account", e spediti alle condizioni da lui scelte al momento dell'ordine. È pertanto esclusiva responsabilità dell'Acquirente assicurarsi che le informazioni che comunica a SHOPPYDEALS LTD a tal fine siano e rimangano corrette e che gli consentano di ricevere i Prodotti che acquista sul Sito. . I Prodotti viaggiano a spese e rischio del Venditore. Dal momento in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dei prodotti ordinati, il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti gli passa.

Prenotazioni

Al ricevimento del/i Prodotto/i ordinato/i, l'Acquirente dovrà comunicare al vettore, al Venditore utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio e con qualsiasi altro mezzo eventuali riserve sul Prodotto consegnato (ad esempio: pacco danneggiato, già aperto, ecc.).

Il Venditore informerà Shoppydeals puntualmente dell'evasione di ciascun ordine (se l'ordine dell'acquirente è stato spedito in più spedizioni, il Venditore specificherà a SHOPPYDEALS LTD quale parte dell'ordine sarà stata oggetto di una spedizione) tramite Account venditore. In assenza di tali informazioni, SHOPPYDEALS LTD può annullare la transazione in questione.

4. Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, nell'ambito di un acquisto effettuato da un Venditore professionista, l'Acquirente dispone di un termine di 14 giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i ordinato/i per esercitare, presso detto Venditore, il proprio diritto di recesso, senza dover motivare ragioni o pagare una penale.

In caso di ordine contenente più Prodotti effettuato presso lo stesso Venditore, tale termine di 14 giorni decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, verranno rimborsati esclusivamente il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione, restando a carico dell'Acquirente le spese di restituzione.

I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) in un imballo identico a quello utilizzato durante la spedizione, consentendone la rivendita.

I resi devono inoltre essere accompagnati da prova d'acquisto, copia della fattura o bolla di consegna dell'acquisto per una gestione ottimizzata.

Ai sensi della normativa vigente (articolo L221-28 codice del consumo), il diritto di recesso non può essere esercitato per

  • registrazioni audio, video o software per computer non sigillate dopo la consegna.,
  • Per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere rispediti per motivi igienici o di tutela della salute;
  • La fornitura di un quotidiano, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;

L'Acquirente esercita il suo diritto di recesso direttamente presso il Venditore interessato utilizzando

  • il modulo tipo di recesso allegato in Appendice da inviare al Venditore all'indirizzo che gli indicherà durante i loro scambi tramite lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio
  • o con qualsiasi mezzo e in particolare tramite e-mail esprimendo il desiderio dell'Acquirente di ritrattare senza alcuna ambiguità e menzionando l'ordine interessato da tale ritrattazione utilizzando lo strumento di messaggistica a lui messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

Una volta inviato il modulo o la dichiarazione di recesso al Venditore, l'Acquirente deve restituire il/i Prodotto/i interessato/i al Venditore entro un termine ragionevole e, al più tardi, entro 14 giorni dalla comunicazione al Venditore della decisione dell'Acquirente di ritrattare.

L'Acquirente restituisce il/i Prodotto/i all'indirizzo indicato dal Venditore utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

Il rimborso dei Prodotti restituiti è effettuato da SHOPPYDEALS LTD alle seguenti condizioni:

SHOPPYDEALS LTD rimborserà le somme pagate (comprese le spese di consegna; al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui il diritto è stato esercitato nei confronti del Venditore e che SHOPPYDEALS LTD sarà stato informato; secondo la stessa modalità di pagamento utilizzata per dell'ordine, Tale data di rimborso può essere differita fino al recupero del Prodotto o fino a quando l'Acquirente non abbia contestualmente fornito al Venditore e a SHOPPYDEALS LTD una prova di spedizione del Prodotto, data prescelta essendo quella del primo di questi eventi.

Nessun contrassegno sarà accettato, qualunque sia il motivo.

5. Controversie – Controversie – Mediazione – Risoluzione online delle controversie

5.1 Gestione dei reclami

In ogni momento, l'Acquirente ha la possibilità di contattare il Venditore, di inviare qualsiasi richiesta, reclamo relativo ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio, in particolare per far valere le proprie garanzie quando sono in corso .

Oltre allo strumento di messaggistica, viene messo a disposizione un pulsante dedicato che consente a qualsiasi Acquirente di segnalare in "Il mio account", entro 90 giorni, qualsiasi reclamo riguardante i Prodotti ordinati, (ad esempio: prodotto non ricevuto, ecc.).

Oltre tali termini, l'Acquirente si riserva la possibilità di contattare il Venditore, di formulare qualsiasi richiesta relativa ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio. 

Le controversie sono risolte direttamente tra l'Acquirente e il Venditore, se necessario utilizzando lo strumento di messaggistica messo a loro disposizione sul Servizio.

L'Acquirente e il Venditore faranno del loro meglio per raggiungere una risoluzione amichevole della controversia.

Tuttavia, nel caso in cui il Venditore non abbia risolto la controversia tra lui e l'Acquirente entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto, dopo aver preventivamente informato il Venditore, di rimborsare il Prodotto al cliente. L'importo di tale rimborso sarà quindi detratto dalle somme che SHOPPYDEALS LTD dovrà pagare al Venditore per i Prodotti venduti dal Venditore tramite il Servizio.

A seconda dei casi, la contestazione dichiarata darà luogo o alla restituzione del Prodotto ordinato o al rimborso.

5.2 Piattaforma di risoluzione delle controversie online: 

In conformità all'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che facilita la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti del settore.

Questa piattaforma è accessibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

6. Garanzie

In conformità alle vigenti disposizioni di legge in materia di conformità del bene al contratto o di vizi occulti (riportati nel riquadro sottostante ed i cui testi sono richiamati in Appendice alle presenti CGV) Prodotti difettosi (senza che ciò sia dovuto a dell'Acquirente) o non corrispondenti all'ordine saranno rimborsati o cambiati a scelta dell'Acquirente.

I Prodotti devono essere restituiti al Venditore nello stato in cui sono stati ricevuti con tutti gli elementi (accessori, istruzioni, ecc.) presenti in un imballo che ne consenta il trasporto in buone condizioni.

In tale contesto, le spese di spedizione saranno rimborsate all'Acquirente sulla base del prezzo fatturato e le spese di restituzione saranno a carico del Venditore.

Il rimborso avverrà mediante riaccredito del mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Nessun contrassegno sarà accettato, qualunque sia il motivo. Tali garanzie lasciano impregiudicato il diritto di recesso previsto dall'articolo 4.

Si rammenta che nell'ambito della garanzia legale di conformità, l'Acquirente:

  • dispone di un termine di due anni dalla consegna della merce per agire nei confronti del proprio Venditore;
  • può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del codice del consumo;
  • è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene nei sei mesi successivi alla consegna del bene. Tale periodo è esteso a 24 mesi dal 18 marzo 2016, fatta eccezione per l'usato.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale che può eventualmente coprire il vostro immobile. Si rammenta che l'Acquirente può decidere di porre in essere, nei confronti del proprio Venditore, la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e che in tal caso può scegliere tra la cancellazione del vendita o riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.

7. Valutazione dei venditori

SHOPPYDEALS LTD fornisce agli Acquirenti i mezzi che consentono loro di valutare le prestazioni dei Venditori a seguito della conferma di ricezione dei Prodotti ordinati. Tale trasparenza consente agli Acquirenti di selezionare i Prodotti tra i Venditori più seri che meglio rispettano le condizioni di utilizzo del Servizio.

La valutazione viene effettuata secondo criteri di valutazione e mediante assegnazione di una/e stella/e da parte degli Acquirenti. In quanto tale, SHOPPYDEALS LTD non garantisce alcun controllo sull'apprezzamento espresso dagli Acquirenti, che si limita a memorizzare sul Sito. Tuttavia, potrebbe essere richiesto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi valutazione il cui contenuto gli sia stato segnalato come illegale. Le valutazioni lasciate dall'Acquirente, così come il suo pseudonimo, saranno visibili a qualsiasi visitatore del Sito.

8. Dati personali

In aggiunta all'articolo 5 dei Termini e condizioni dell'acquirente e all'articolo 8 dei Termini e condizioni del venditore, l'acquirente e il venditore sono informati che tutti i dati raccolti nell'ambito del Servizio al momento dell'effettuazione degli ordini vengono elaborati da SHOPPYDEALS LTD ai fini dell'elaborazione di tali ordini.

Le informazioni e i dati degli Acquirenti relativi alla consegna sono trasmessi da SHOPPYDEALS LTD ai Venditori al solo scopo di consentire loro di spedire i Prodotti ordinati e, ove applicabile, di adempiere ai propri obblighi legali o regolamentari. In nessun caso possono essere utilizzati per altri scopi.

In caso di difficoltà relative al trattamento di questi dati, l'Acquirente e il Venditore possono contattare direttamente SHOPPYDEALS LTD, alle condizioni stabilite, a seconda dei casi, nei T&C dell'Acquirente o nei T&C del Venditore.

Ciascun Venditore ha accesso solo ai dati personali forniti dagli Acquirenti dei suoi Prodotti a SHOPPYDEALS LTD al momento dell'ordine.

I Venditori si impegnano a garantire la sicurezza dei dati personali che conservano ai fini dell'evasione e del monitoraggio degli ordini.

9. Protezione

Il Sito è soggetto a un sistema di sicurezza: SHOPPYDEALS LTD ha adottato il processo di crittografia SSL ma ha anche potenziato tutti i processi di scrambling e crittografia per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili relativi ai mezzi di pagamento utilizzati sul Sito.

10. Nullità parziale

Qualora una o più clausole delle presenti CGV venissero ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e tutta la loro validità.

11. Legge applicabile

Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge inglese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione è soggetta alla giurisdizione britannica.

Allegato 1

Articolo L. 217-4 Codice del Consumo

Il Venditore è tenuto a consegnare merce conforme al contratto ed è responsabile per ogni eventuale difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questo gli sia stato addebitato contrattualmente o sia stato eseguito sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 Codice del Consumo

L'immobile è conforme al contratto:

  1. Se è specifico per l'uso abitualmente previsto di un bene simile e, ove applicabile:
    • se corrisponde alla descrizione fornita dal Venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
    • se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
  2. Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale voluto dall'acquirente, portato a conoscenza del Venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L. 217-12 Codice del Consumo

L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-16 Codice del Consumo:

Quando l'acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa in occasione dell'acquisto o della riparazione di beni mobili, il ripristino coperto dalla garanzia, al restante periodo si aggiunge l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni periodo di garanzia. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dal provvedimento di riparazione dell'immobile in oggetto, se tale provvedimento è successivo alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 Codice Civile

Il venditore è vincolato dalla garanzia per i vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato, o che riducono tale uso in modo tale che l'acquirente non lo avrebbe acquistato, o avrebbe pagato di meno se avesse li conosceva.

Articolo 1648 comma 1 cc

L'azione derivante da vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Allegato 2 – Modulo di recesso

Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dall'ordine effettuato presso il Venditore nell'ambito del Servizio messo a disposizione da SHOPPYDEALS LTD.

All'attenzione di [nome del venditore(*) ………………………………………………– servizio ……………………………………………. –

Indirizzo del venditore(*) …………………………………………………..

(e-mail: del Venditore ……………………………………………….).

Con la presente Io/Noi(**) La informo del mio/nostro(**) recesso dal contratto relativo alla vendita della merce/ (*) di seguito:

Ordinato il ……………………………………….. / Ricevuto il ……………………………………………………………….. (*)

Nome dell'acquirente(i): ……………………………………………………………………..

Indirizzo del/i Acquirente/i: ……………………………………………………………………..

Firma del/i Acquirente/i (solo in caso di notifica di questo modulo su supporto cartaceo):

Data : ………………………………………………………………..

(*) Al fine di ottimizzare il reso, ti consigliamo di confermare queste informazioni con il Venditore tramite lo strumento di messaggistica messo a disposizione nell'ambito del Servizio.

(**) Cancella l'inutile menzione


Termini e condizioni del Shoppydeal.Fr Mercato

  1. Termini e condizioni dell'acquirente
  2. Termini e condizioni del venditore
  3. Condizioni Generali di Vendita
  4. Disposizioni finanziarie
  5. Modalità e spese di spedizione

1. Termini e condizioni dell'acquirente

introduzione

Market Place è un servizio offerto da SHOPPYDEALS LTD, sede centrale: 20-22 Wenlock Road N1 7GU London City United Kigdom

SHOPPYDEALS LTD Direct ha istituito un Market Place su www.shoppydeals.fr (di seguito denominato il "Sito") per i principali acquirenti (di seguito denominati "Acquirenti" o "Voi"), che, al momento della registrazione, si collegheranno con venditori, professionisti anche iscritti al Sito (di seguito “Venditori”), per acquistare prodotti nuovi ed usati (di seguito “Prodotti”) offerti a prezzo fisso (di seguito “Servizio”).

I prodotti ricondizionati possono essere venduti tra i prodotti usati. Possono includere, ad esempio, prodotti da esposizione o prodotti restituiti che sono stati rimossi dalla confezione originale e manipolati. I prodotti ricondizionati devono essere come nuovi. Devono essere collaudati e ricondizionati in fabbrica e quindi garantiti dal Venditore. Devono essere consegnati con tutti gli accessori in imballo neutro ma nuovo o nello stato e imballo originale

Al fine di beneficiare del Servizio, l'Acquirente dovrà accettare i presenti Termini e Condizioni dell'Acquirente (di seguito "Termini dell'Acquirente") senza restrizioni o riserve. L'Acquirente dovrà dimostrare il proprio consenso con un clic di approvazione durante la registrazione al Servizio.

Le vendite effettuate tramite il Servizio tra Acquirenti e Venditori sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni di Vendita”), alle quali anche l'Acquirente sarà soggetto per ogni acquisto. Essi integreranno le presenti Condizioni dell'acquirente.

1.Soggetto

Le presenti Condizioni Acquirenti hanno lo scopo di stabilire le condizioni alle quali SHOPPYDEALS LTD, attraverso il Servizio, fornisce agli Acquirenti strumenti tecnologici per acquistare prodotti dai Venditori.

2. Descrizione del Servizio

Il Servizio consiste in una serie di strumenti che consentono agli Acquirenti di registrarsi sul Sito, mettersi in contatto con i Fornitori, effettuare ordini di Prodotti, impostare i prezzi dei Prodotti, confermare la ricezione dei Prodotti e comunicare tra loro utilizzando uno strumento di messaggistica disponibile.

Consisterà inoltre in un sistema di rating che consentirà all'Acquirente di valutare la qualità dei suoi rapporti con i Vendor.

Le transazioni effettuate tramite il Servizio per l'acquisto di Prodotti sono dirette tra l'Acquirente e il Venditore. SHOPPYDEALS LTD non rivende in alcun modo i prodotti offerti dai fornitori sul Servizio.

Pertanto, i Prodotti acquistati tramite il Servizio non possono essere restituiti o scambiati da SHOPPYDEALS LTD

In caso di mancato rispetto di questi Termini e Condizioni dell'Acquirente, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso dell'Acquirente interessato al Servizio.

Ciascun Acquirente si impegna a concludere gli acquisti in buona fede.

3. Accesso al Servizio

L'accesso al Servizio da parte degli Acquirenti è strettamente per uso personale. Nell'utilizzare il Servizio, l'Acquirente dovrà dichiarare di agire a titolo privato.

Oltre al rispetto delle presenti Condizioni dell'Acquirente, l'accesso al Servizio è subordinato alla creazione di un account sul Sito. Ciò richiede l'inserimento di dati di identificazione personale. Durante la creazione di un account, l'Utente acconsente a fornire solo informazioni accurate e, utilizzando lo strumento di messaggistica a sua disposizione come parte del Servizio, dovrà informare SHOPPYDEALS LTD senza indugio di eventuali modifiche che potrebbero influire su di esso.

Per utilizzare il Servizio, l'Acquirente deve inserire il nome utente e la password utilizzati dall'Acquirente quando l'Acquirente ha creato il proprio account. L'Acquirente si impegna a mantenere segrete queste informazioni e a non divulgarle a terzi. Infatti, l'Acquirente sarà l'unico responsabile dell'accesso al Servizio utilizzando il tuo nome utente e password, a meno che non venga trovata la prova di un uso fraudolento per il quale non sei responsabile.

In caso di smarrimento, appropriazione indebita o uso non autorizzato del tuo nome utente e/o password, acconsenti a informare immediatamente il servizio clienti di SHOPPYDEALS LTD.

4. Costo del servizio

La creazione di un account e l'utilizzo del Servizio sono gratuiti (esclusi eventuali costi di connessione, il cui prezzo dipende dal tuo fornitore di servizi di comunicazione elettronica). Non vi è alcun obbligo di acquisto sul Sito. Solo l'acquisto di Prodotti dai Venditori richiederà il pagamento alle condizioni previste nel presente documento.

5.Dati personali

I tuoi dati personali saranno trattati da SHOPPYDEALS LTD in qualità di responsabili del trattamento.

Scopi:

Le informazioni sul tuo account e i tuoi dati di acquisto verranno elaborati al fine di creare e gestire il nostro account, gestire i tuoi acquisti e monitorarne lo stato, nonché per eseguire attività di prevenzione delle frodi, analisi statistiche e operazioni di conoscenza dei clienti. SHOPPYDEALS LTD tratta i tuoi dati anche per scopi di marketing e pubblicità mirata (sollecitazioni commerciali con mezzi elettronici, postali e telefonici, profilazione) per scopi propri o di propri partner nell'ambito del proprio network pubblicitario. A seconda delle tue scelte, i tuoi dati di contatto e le informazioni del tuo profilo potrebbero essere trasmessi a partner commerciali per sollecitazioni commerciali e pubblicità mirata.

A meno che tu non ti opponga, il tuo numero di telefono può essere utilizzato per scopi di sollecitazione commerciale da SHOPPYDEALS LTD o dai suoi partner. Puoi leggere come vengono trattati i tuoi dati per sollecitazioni commerciali, pubblicità mirata e opporti in qualsiasi momento questa pagina.

Trasferimento dati:

I tuoi dati vengono trasmessi ai Venditori solo per finalità di gestione degli acquisti e di consegna, nonché per consentire loro di adempiere ai propri obblighi legali o regolamentari ove applicabili. A seconda delle tue scelte, i tuoi dati potrebbero essere inviati anche ad altre filiali di SHOPPYDEALS LTD allo scopo di conoscenza del cliente e miglioramento del servizio. 

La nostra piattaforma è aperta a Vendor di tutto il mondo e, di conseguenza, alcuni trasferimenti di dati descritti nel paragrafo precedente potrebbero essere verso Vendor situati al di fuori del territorio dell'Unione Europea se hai acquistato un prodotto da uno di loro. Tali trasferimenti sono strettamente necessari per l'esecuzione dell'acquisto effettuato da questi Fornitori. 

Immatricolazione biciclette:

In accordo con l'attuale normativa francese, i Venditori sono tenuti a procedere alla registrazione di tutte le nuove biciclette che vendono. Di conseguenza, SHOPPYDEALS LTD è tenuta a raccogliere i tuoi dati necessari a farlo e trasmetterli ai Fornitori di biciclette per consentire loro di ottemperare alla procedura. L'identificativo univoco della tua bicicletta ne consente l'iscrizione all'Archivio Nazionale Cicli Identificati (FNUCI). 

SHOPPYDEALS LTD raccoglie i tuoi dati necessari all'identificazione della tua bicicletta come responsabile del trattamento per conto del Venditore, che agisce in qualità di titolare del trattamento per tale operazione di trattamento. Tali dati vengono trasmessi dal Venditore all'operatore autorizzato che funge da titolare del trattamento incaricato di aggiornare le tue informazioni sulla FNUCI per consentire l'identificazione della tua bicicletta in caso di furto o smarrimento. Questo trattamento obbligatorio dei dati si basa sul decreto francese n. 2020-1439 del 23 novembre 2020 relativo all'identificazione dei cicli. 

I tuoi diritti:

Relativamente ai Suoi dati trattati per l'identificazione della Sua bicicletta, Lei potrà esercitare i Suoi diritti (accesso, rettifica, limitazione) nonché impartire istruzioni circa la sorte dei Suoi dati “post mortem” rivolgendosi all'operatore abilitato. Tuttavia, il diritto di opposizione non è applicabile a tale attività di trattamento, in quanto l'identificazione della bicicletta è obbligatoria per legge.

Hai diritti di accesso, correzione, cancellazione, limitazione e opposizione sui tuoi dati personali, che puoi esercitare utilizzando il chatbot sulla nostra politica sulla protezione dei dati o indirizzando la tua richiesta una richiesta e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail [email protected] it, o per posta al seguente indirizzo: SHOPPYDEALS LTD 20-22 Wenlock Road N1 7GU London Regno Unito.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a leggere la nostra politica sulla protezione dei dati qui.

6.Proprietà intellettuale

6.1 – Tutti i testi, commenti, articoli, illustrazioni, opere e immagini riprodotti o rappresentati sul Sito sono strettamente riservati ai sensi delle leggi sul diritto d'autore e come proprietà intellettuale, per tutta la durata della tutela di tali diritti e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è consentito l'uso privato, fatte salve diverse regole del Codice della proprietà intellettuale, alcune delle quali più restrittive. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, modifica o adattamento totale o parziale del Sito e/o di tutto o parte degli elementi presenti sul Sito o in esso incorporati.

6.2 – Le denominazioni, i marchi ei segni distintivi presenti sul Sito sono protetti dal diritto dei marchi. La riproduzione o la rappresentazione in tutto o in parte dei suddetti segni è severamente vietata ed è subordinata alla preventiva approvazione scritta del titolare del marchio.

6.3 – Alcuni Prodotti sono soggetti a diritti di utilizzo personali e specifici che regolano la copia, la diffusione pubblica, il noleggio, ecc. Le condizioni contrattuali applicabili ai Prodotti devono essere rispettate e SHOPPYDEALS LTD non sarà responsabile per l'uso che potrebbe essere fatto dei Prodotti all'interno di questo quadro.

7. Responsabilità

La responsabilità di SHOPPYDEALS LTD nei confronti dell'Acquirente può essere sostenuta solo per fatti ad essa direttamente imputabili e che possono arrecargli danni direttamente collegati a tali fatti. Non sarà responsabile per danni consequenziali. La responsabilità di SHOPPYDEALS LTD non può essere avviata a causa dell'uso improprio del Servizio da parte dell'Acquirente o per sua colpa. Non sarà responsabile per eventi imputabili a terzi al Servizio.

Inoltre, ai sensi dell'articolo 6-I, 2 e 3 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 in materia di Fiducia nell'economia digitale, SHOPPYDEALS LTD non può essere ritenuta responsabile per i contenuti messi a disposizione sul Sito da Acquirenti o Fornitori, in particolare per quanto riguarda le descrizioni dei Prodotti o le valutazioni dei Venditori da parte degli Acquirenti, a meno che non li abbia resi tempestivamente inaccessibili dopo essere stati informati della loro illegittimità come previsto dalla presente legge.

Infine, SHOPPYDEALS LTD declina ogni responsabilità in merito ad accordi conclusi dagli Acquirenti con i Venditori tramite il Servizio, di cui rimane un estraneo. Qualsiasi reclamo derivante da commenti sulla descrizione o sulla consegna dei Prodotti sarà reindirizzato al Venditore designato che ne assumerà la piena ed esclusiva responsabilità.

L'Acquirente sarà l'unico responsabile per il suo utilizzo del Servizio, comprese le valutazioni effettuate sul Sito, e dovrà garantire, a prima richiesta, che SHOPPYDEALS LTD sia indennizzata e risarcita per qualsiasi danno, perdita o mancanza che SHOPPYDEALS LTD potrebbe subire se riscontrata responsabile da parte di terzi a seguito di un'azione connessa a tale utilizzo del Servizio da parte dell'Acquirente.

8. Invalidità parziale

Se una o più disposizioni di questi Termini e Condizioni dell'Acquirente vengono ritenute non valide o dichiarate come tali ai sensi di qualsiasi legge, regolamento o decisione finale di una giurisdizione competente, le restanti disposizioni manterranno il loro pieno vigore e portata.

9. Legge applicabile e trattamento dei reclami per il servizio – Risoluzione online delle controversie.

I presenti Termini e condizioni per l'acquirente sono soggetti alla legge del Regno Unito.

Qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione e/o esecuzione rientrerà nella giurisdizione dei tribunali del Regno Unito.

Per qualsiasi reclamo relativo al Servizio, contatta il Servizio facendo clic qui

La nostra azienda aderisce al Codice Etico di Fevad (Federazione E-commerce e Vendita a Distanza) e al sistema di mediazione e-commerce;

Per favore clicca qui se hai un problema con la fornitura del nostro Servizio: vedi qui

La nostra azienda aderisce al Codice Etico di Fevad (la Federazione del commercio elettronico e della vendita a distanza) e al sistema di mediazione e-commerce del Fevad (60 Rue La Boétie – 75008 Parigi) – http://www.mediateurfevad.fr

L'Acquirente può utilizzare il servizio di mediazione per qualsiasi reclamo ai sensi del Servizio. 

In conformità con le regole applicabili alla mediazione, qualsiasi reclamo relativo al Servizio deve essere preventivamente inoltrato al Servizio attraverso la procedura indicata nel presente provvedimento.

Per maggiori informazioni sul sistema di mediazione e-commerce del Fevad: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

Piattaforma online per la risoluzione delle controversie: In conformità all'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, facilitando la risoluzione extragiudiziale autonoma delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione Europea.

Questa piattaforma è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

2. Termini e condizioni per i fornitori

introduzione

SHOPPYDEALS LTD ha istituito un Market Place su www.shoppydeals.fr (di seguito denominato il "Sito") per i principali fornitori (di seguito denominati "Fornitori" o "Voi"), che, al momento della registrazione, si collegheranno con gli acquirenti o persone fisiche, anche registrate al Sito (di seguito “Acquirenti”), a vendere prodotti nuovi ed usati (di seguito “Prodotti”) a prezzo fisso (di seguito “Servizio”).

I prodotti ricondizionati possono essere venduti tra i prodotti usati. Possono includere, ad esempio, prodotti da esposizione o prodotti restituiti che sono stati rimossi dalla confezione originale e manipolati. I prodotti ricondizionati devono essere come nuovi. Devono essere collaudati e ricondizionati in fabbrica e quindi garantiti dal Venditore. Devono essere consegnati con tutti gli accessori in imballo neutro ma nuovo o nello stato e imballo originale.

Al fine di beneficiare del Servizio, il Venditore dovrà accettare i presenti Termini e Condizioni del Venditore (di seguito “Termini del Venditore”) senza restrizioni né riserve. Il Venditore proverà il suo consenso con un clic di approvazione durante la registrazione al Servizio.

I diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto tra SHOPPYDEALS LTD e il Venditore sono personali, non cedibili e non trasferibili.

Le vendite effettuate tramite il Servizio tra Acquirenti e Venditori sono regolate dalle Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni di Vendita”), che si intendono accettate ad ogni conferma d'ordine. Essi integreranno i presenti Termini del venditore.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di modificare questi Termini. Qualsiasi modifica avrà effetto entro il termine indicato per i Prodotti online da SHOPPYDEALS LTD previa comunicazione del Venditore. Non si applicano alle operazioni in corso al momento dell'entrata in vigore.

1.Soggetto

Le presenti Condizioni per i Venditori hanno lo scopo di stabilire le condizioni alle quali SHOPPYDEALS LTD, attraverso il Servizio, fornisce ai Venditori gli strumenti tecnologici per vendere i propri prodotti agli Acquirenti.

2. Descrizione del Servizio

Il Servizio consiste in una serie di strumenti che consentono ai Fornitori di mettersi in contatto con gli Acquirenti per offrire Prodotti in vendita, fare riferimento e descrivere tali Prodotti, accettare ordini dagli Acquirenti, ricevere pagamenti per i Prodotti acquistati e gestire i servizi post-vendita per i Prodotti venduti.

Le transazioni effettuate tramite il Servizio per la vendita dei Prodotti sono dirette tra l'Acquirente e il Venditore. SHOPPYDEALS LTD non rivende in alcun modo i prodotti offerti dai fornitori sul Servizio.

Inoltre, in caso di violazione dei Termini del Venditore, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso del Venditore interessato al Servizio, mediante sospensione o risoluzione ai sensi dell'articolo 8.

In linea di principio, il Venditore è responsabile di tutte le tasse, dazi, imposte ed eco-contributi dovuti in relazione alla transazione che effettua con un Acquirente. In via eccezionale, a partire dal 1° luglio 2021, per le transazioni tra un Acquirente con sede in Francia o Monaco, che agisce come un privato e (i) un Venditore stabilito al di fuori dell'Unione Europea o (ii) un Venditore stabilito all'interno dell'Unione Europea ma importatore per i Prodotti provenienti da un Paese al di fuori dell'Unione Europea, SHOPPYDEALS LTD è responsabile dell'IVA relativa alla transazione conclusa tra il Venditore e l'Acquirente ai sensi dell'articolo 147 della legge finanziaria per il 2021 di recepimento della direttiva 2017/2455/UE.

In questi casi, il Venditore non ha IVA da pagare alle autorità fiscali francesi, essendo SHOPPYDEALS LTD incaricata di pagare direttamente alle autorità fiscali l'IVA relativa alla transazione tra il Venditore e l'Acquirente. Tale importo sarà detratto da SHOPPYDEALS LTD dalle somme da corrispondere al Venditore.

La responsabilità di SHOPPYDEALS LTD per l'IVA relativa all'operazione non si applica alle operazioni effettuate da un Venditore quando rientrano nel regime dell'IVA sul margine previsto dagli artt. 297 A e ss. del Codice Fiscale Generale Francese (CGI). Tuttavia, a causa del ridottissimo ambito di applicazione del regime dell'IVA marginale previsto dagli artt. 297 A e ss. del CGI tra le operazioni in cui SHOPPYDEALS LTD è debitore di IVA, il Venditore si impegna a non mettere mai in vendita i Prodotti soggetti a tale regime.

Per le transazioni per le quali SHOPPYDEALS LTD è soggetta all'IVA per il fatto che i Prodotti sono importati da un paese al di fuori dell'Unione Europea, il Venditore riconosce che l'accuratezza del regime fiscale relativo a una transazione tra un Venditore e un Acquirente dipende dalla informazioni comunicate dal Venditore a SHOPPYDEALS LTD. Di conseguenza, il Venditore si impegna a fornire a SHOPPYDEALS LTD per ogni transazione con un Acquirente il luogo di spedizione dei Prodotti venduti a tale Acquirente.

Il Venditore riconosce espressamente che il corretto completamento della transazione con un Acquirente con sede in Francia o Monaco richiede il rispetto di diverse condizioni formali che consentono il controllo sistematico dei pacchi da parte dell'amministrazione doganale. In particolare, il Venditore si impegna ad apporre sul pacco contenente i Prodotti il numero IOSS (ordine di valore IVA esclusa e spese di trasporto inferiore o uguale a € 150) o partita IVA (ordine di valore IVA esclusa e spese di trasporto superiore a € 150) di SHOPPYDEALS LTD al fine di consentire la trasmissione di informazioni corrette ai fini della gestione del trattamento IVA dei Prodotti. Inoltre, quando un Acquirente acquista più Prodotti dallo stesso Venditore in un unico ordine, il Venditore si impegna a raggruppare i Prodotti in un unico pacco.

Inoltre, per ordini di valore al netto di tasse e spese di trasporto superiori a 150€, SHOPPYDEALS LTD è soggetta all'IVA solo quando i Prodotti sono importati da un paese al di fuori dell'Unione Europea se il luogo di sdoganamento si trova in Francia. Poiché i Venditori possono consegnare la merce solo in Francia e non è possibile ottenere informazioni precise su eventuali altri luoghi di importazione, il luogo di sdoganamento si considera situato in Francia. Il Venditore si impegna pertanto, per ordini di valore al netto di tasse e spese di trasporto superiori a 150€ e che siano importati da un Paese extra UE, a sdoganare il Prodotto in Francia.

Per ogni transazione con un Acquirente, il Venditore riconosce di essere pienamente responsabile degli oneri doganali dovuti per l'introduzione dei Prodotti nel territorio dell'Unione Europea, si impegna a pagarli integralmente e ad includerli nel prezzo di vendita esentasse dei Prodotti. In nessun caso i dazi doganali pagati in relazione ai Prodotti potranno essere fatturati separatamente o lasciati all'Acquirente.

3. Accesso al Servizio

L'accesso al Servizio è subordinato, oltre al rispetto delle presenti Condizioni del Venditore, alla creazione di un account Shoppydeals e al pagamento di un abbonamento yraly di € 299. Ciò richiede l'inserimento di dati di identificazione personale. Durante la creazione di un account, l'Acquirente si impegna a fornire solo informazioni accurate e a informare SHOPPYDEALS LTD senza indugio di eventuali modifiche che potrebbero influenzarlo tramite lo strumento di messaggistica fornito come parte del Servizio.

Questo Servizio implica l'apertura di un Conto di pagamento del venditore con i partner di pagamento. Il Conto di pagamento del venditore è riservato esclusivamente alla registrazione delle transazioni di pagamento relative alla vendita di prodotti da parte del Venditore a un Acquirente, offerte tramite il servizio Marketplace fornito da SHOPPYDEALS LTD in qualità di Agente.

Durante il processo di registrazione, il Venditore dovrà firmare un contratto di conto di pagamento con i partner di pagamento rappresentati da SHOPPYDEALS LTD nel suo ruolo di agente finanziario.

L'apertura del conto di pagamento è parte integrante del Servizio. Pertanto, senza l'apertura del conto di pagamento con i partner di pagamento, il Venditore non avrà accesso al Servizio.

L'accesso al servizio è limitato a un solo account, più account verranno eliminati immediatamente a meno che non sia stata ottenuta la preventiva approvazione da SHOPPYDEALS LTD. 

SHOPPYDEALS LTD potrebbe cancellare un account se ha uno o più elementi in comune con un account precedentemente cancellato per inadempimento dei suoi obblighi.

Per utilizzare il Servizio, l'Acquirente deve inserire il proprio nome utente e password utilizzati dall'Acquirente durante la creazione del proprio account. L'Acquirente si impegna a mantenere riservate queste informazioni e a non divulgarle a terzi. L'Acquirente sarà, infatti, l'unico responsabile dell'accesso al Servizio tramite il proprio nome utente e password, salvo che non venga trovata la prova di un uso fraudolento di cui l'Acquirente non è responsabile.

In caso di smarrimento, appropriazione indebita o uso non autorizzato del proprio nome utente e/o password, l'Acquirente si impegna a informare immediatamente il servizio clienti di SHOPPYDEALS LTD tramite la pagina di accesso dell'Account Venditore.

Il venditore è l'unico responsabile per l'accesso improprio, i danni, l'interruzione e le conseguenze negative causati dalla violazione della riservatezza degli identificatori.

4. Obblighi relativi alle Transazioni tramite il Servizio

4.1. Obbligazioni generali

I Fornitori si identificano con gli Acquirenti come agenti a titolo professionale o non professionale. Devono accettare esplicitamente di identificarsi come Venditori Professionisti quando effettuano regolarmente vendite attraverso il servizio a scopo di lucro.

I fornitori si impegnano a rispettare la legislazione commerciale pertinente (inclusi registrazione, obblighi contabili, legislazione sociale e fiscale). I fornitori possono infatti essere tenuti a presentare dichiarazioni fiscali e sociali in relazione ai prodotti che vendono sul Sito. L'amministrazione fiscale francese ha emanato linee guida su questi le tasse e sociale dichiarazioni al fine di informare i Venditori dei propri obblighi.

I Venditori dovranno inoltre rispettare le leggi e i regolamenti loro imposti dalla propria attività con particolare riferimento a specifici Prodotti che vendono sul Sito (come, ad esempio, la segnalazione all'Amministrazione tributaria per i venditori di televisori).

Inoltre, è fatto espresso divieto a un Venditore di promuovere, direttamente o indirettamente, in qualsiasi forma (incluso l'inserimento di collegamenti ipertestuali, messaggi nelle descrizioni dei prodotti, stampe nei pacchi spediti agli Acquirenti, o utilizzando l'URL del proprio sito Web nel proprio nome utente o pagina del venditore, o utilizzando una scatola di cartone) i suoi prodotti o servizi, così come quelli di qualsiasi altra persona.

I fornitori si avvarranno di tutti i mezzi per fornire agli acquirenti una soddisfazione ottimale fornendo servizi di qualità.

Si impegnano in particolare a rispondere alle e-mail del servizio clienti e del reparto vendite di SHOPPYDEALS LTD, nonché alle e-mail degli acquirenti in francese ed entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione,

Tutte le interazioni tra il Venditore e SHOPPYDEALS LTD saranno strettamente confidenziali. Il Venditore si impegna pertanto a non divulgare a terzi il contenuto di tali interazioni.

I fornitori devono evitare, senza che questo elenco sia esaustivo, l'uso di nomi visivi o commerciali, pseudonimi, affermazioni o altri messaggi che possano essere offensivi, contrari alle convenzioni o al buon costume o che possano violare i diritti delle persone o i diritti di proprietà intellettuale di terzi, leggi e regolamenti, o il marchio SHOPPYDEALS. In mancanza, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso del Venditore interessato al Servizio, mediante sospensione o risoluzione ai sensi dell'articolo 8.

Il venditore si impegna a mantenere un saldo commerciale positivo sul proprio conto in qualsiasi momento.

4.2. Obblighi relativi ai Prodotti offerti sul Sito

Il venditore deve assicurarsi di vendere solo i prodotti di sua proprietà o che ha il diritto di vendere. Assicura che i Prodotti non violino in alcun modo le leggi, i regolamenti e gli standard vigenti, obbligatori o meno (in particolare sulla commercializzazione di giochi, giocattoli), e non violino i diritti di terzi. Pertanto, il Venditore non potrà vendere alcun Prodotto considerato come contraffatto dal Codice della Proprietà Intellettuale né alcun Prodotto la cui commercializzazione sia regolata da disposizioni legislative, regolamentari o contrattuali (in particolare a causa dell'esistenza di una rete di distribuzione selettiva). Il Venditore sarà l'unico responsabile della vendita dei Prodotti che offre sul Servizio.

Senza che questo elenco sia esaustivo, al Venditore è fatto divieto di offrire sul Sito: prodotti pornografici e più in generale quelli lesivi del buon costume; proprietà che incita all'odio razziale o alla discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, capacità fisiche, orientamento sessuale o età; oggetti rubati; droghe o droghe di ogni tipo; armi, armi da guerra e munizioni; animali vivi; bevande alcoliche.

Il Venditore si impegna ad agire in buona fede nella descrizione associata ai Prodotti offerti sul Sito. Egli sarà l'unico responsabile dell'accuratezza delle informazioni ivi contenute e si assicurerà che non possano trarre in inganno i potenziali acquirenti, per quanto riguarda le caratteristiche del Prodotto, le relative garanzie e lo stato o il prezzo del Prodotto. Per quanto riguarda in particolare i Prodotti usati, il Venditore dovrà fornire un'accurata descrizione dello stato del prodotto. Il Venditore comunica all'Acquirente tutte le informazioni che gli consentano di conoscere le caratteristiche essenziali del prodotto (se applicabile, composizione del prodotto compresi accessori, origine, garanzie legali, modalità di attuazione, o qualsiasi altra condizione contrattuale, ecc.) .

Il Venditore dovrà inoltre garantire che le illustrazioni/immagini fornite nella descrizione associata a ciascun Prodotto (fotografie, disegni, ecc.) illustrino chiaramente i Prodotti in questione, rispettino i diritti di terzi e non violino le convenzioni o il buon costume. Il venditore garantisce a Fnac Direct di possedere i diritti, in particolare i diritti di proprietà intellettuale per queste illustrazioni che ne consentono l'utilizzo nella presentazione dei prodotti.

Il Venditore dovrà inoltre specificare nella descrizione associata alle offerte il Paese di spedizione dei Prodotti.

Inoltre, ai sensi dell'articolo 6-I, 2 e 3 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, SHOPPYDEALS LTD non può essere ritenuta responsabile per i contenuti messi a disposizione sul Sito dal Acquirenti o Venditori, in particolare per quanto riguarda la descrizione dei Prodotti o le valutazioni che gli Acquirenti fanno dei Venditori, salvo che ciò non li renda rapidamente inaccessibili dopo essere stati informati della loro natura illecita nelle condizioni previste dalla presente legge.

Pertanto non può essere chiesto all'Acquirente di pagare alcuna somma diversa da quella che appare nella descrizione del Prodotto.

4.3. Obblighi relativi ai prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti sono determinati liberamente dal Venditore, in conformità a leggi e regolamenti.

Questi prezzi devono essere menzionati sul Sito comprensivi di tutte le tasse e commissioni (in particolare IVA, IVA all'importazione, dazi doganali, imballaggio, tassa ambientale, imposta sulla copia privata a seconda dei casi, ecc...). Saranno escluse le spese di consegna, queste ultime aggiunte da SHOPPYDEALS LTD al prezzo dell'ordine quando l'Acquirente convalida il suo acquisto.

4.4. Obblighi relativi alla vendita dei prodotti

I contratti di vendita dei Prodotti offerti dal Venditore sul Sito devono essere conclusi tra il Venditore e l'Acquirente. Il Venditore offrirà solo i Prodotti disponibili sul Sito e rimuoverà immediatamente le offerte sui Prodotti che non sono più disponibili. Il venditore è l'unico responsabile dell'indisponibilità del prodotto di cui è il solo padrone.

Il Venditore verrà avvisato via e-mail, tramite la sua interfaccia del venditore o API se sceglie questa opzione e nel suo account da Fnac Direct quando un Prodotto che ha pubblicato è stato ordinato da un Acquirente.

Il Venditore conferma l'ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento delle informazioni di cui al comma precedente.

Inoltre, il Venditore si impegna a controllare regolarmente, almeno una volta al giorno lavorativo, le email ricevute all'indirizzo fornito a SHOPPY DEALS all'atto della creazione del proprio account e, successivamente, in caso di modifica di tali informazioni, al fine di poter confermare i Prodotti ordinati dagli Acquirenti.

La conferma dell'ordine da parte del Venditore comporterà l'impegno del Venditore a spedire il/i Prodotto/i entro il termine di cui al successivo paragrafo 4.5 (v). La mancata risposta da parte del Venditore entro il termine di cui al comma precedente, comporterà l'automatica risoluzione del contratto di vendita e l'account del Venditore sarà posto “in ferie”.

In caso di assenza o indisponibilità superiore a 2 giorni, il Venditore sospende temporaneamente la messa in vendita online dei propri Prodotti utilizzando lo strumento “vacanza” messo a disposizione sul Servizio.

Il Venditore dovrà garantire di evadere almeno 95% di ordini di Prodotti offerti in vendita sul Sito dalla creazione del proprio account.

In caso contrario, SHOPPYDEALS LTD e i Fornitori che abbiano effettuato almeno 5 vendite, si riservano il diritto di interrompere temporaneamente o permanentemente l'accesso al Servizio per il Venditore in questione, sospendendo o risolvendo tali disposizioni ai sensi dell'articolo 8.

4.5. Obblighi relativi alla consegna

(i) La descrizione associata a ciascun prodotto sul Sito indicherà le modalità di consegna proposte per il prodotto.

I seguenti termini di spedizione possono essere proposti all'Acquirente alle condizioni di seguito definite:

  • spedizione normale
  • Spedizione tracciabile
  • Spedizione contro firma

Per Prodotti inferiori o uguali a 25€ IVA, la consegna sarà effettuata a discrezione dell'Acquirente.

Per qualsiasi Prodotto compreso tra € 25 e 200 IVA, la consegna verrà effettuata tramite tracciatura o contro firma.

Per i Prodotti di importo superiore a 200 € IVA, la consegna deve essere obbligatoriamente effettuata contro firma.

Il Venditore rispetta la modalità di spedizione scelta dall'Acquirente.

Il Venditore può rifiutarsi di consegnare il Prodotto ordinato in modalità normale indipendentemente dal suo prezzo. In questo caso, dovrà includere espressamente tale riserva nella descrizione del prodotto associata. In caso contrario, sarà obbligato a rispettare i criteri di scelta delle modalità di consegna di cui ai commi precedenti.

(ii) I costi di spedizione dei prodotti sono calcolati come segue:

Categoria1° prodottoProdotto aggiuntivo
 NormaleTracciamentoConsigliatoNormaleTracciamentoConsigliato
HA2,80€€ 3,895,19€€ 0,801,30€1,70€
B3,99€4,99 €5,99 €€ 1,001,50€1,90€
VS4,79 €6,19 €€ 8,291,70€2,20€€ 3,00
D6,99 €€ 8,9912,99 €2,50€€ 3,00€ 5,00
e€ 8,9912,99 €15,99 €€ 3,00€ 4,00€ 6,00
F12,99 €16,99 €24,99 €€ 5,00€ 6,00€ 9,00
G19,99 €22,99 €29,99 €€ 7,00€ 10,00€ 14,00
H29,99 €29,99 €
io39,99 €39,99 €
J49,99 €49,99 €
K59,99 €59,99 €

Professionisti I fornitori sono comunque liberi di fissare il proprio programma di consegna.

(iii) Il Venditore trasmetterà all'Acquirente un ordine di acquisto del prodotto acquistato. Il Venditore allega alla consegna del Prodotto una fattura o altro documento che consenta all'Acquirente di far valere la propria garanzia.

(iv) Il Venditore si impegna a fornire tutte le cure necessarie per l'imballaggio dei Prodotti al fine di prevenire danni durante il trasporto. I prodotti saranno spediti a spese e rischio del Venditore.

(v) Fnac Direct trasmetterà al Venditore, entro e non oltre 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, le informazioni dell'Acquirente necessarie per la consegna dei Prodotti.

(vi) Il Venditore spedirà i Prodotti ordinati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine del Prodotto.

Se il periodo di consegna del venditore è più lungo del suddetto periodo, il venditore si impegna a menzionarlo nella descrizione del prodotto.

4.6. Obblighi relativi a controversie relative al prodotto

Di norma, il Venditore si impegna ad attuare, in buona fede, tutti i mezzi necessari per adempiere ai propri obblighi nella fornitura di servizi di qualità agli Acquirenti.

In ogni momento, l'Acquirente ha la possibilità di contattare il Venditore e indirizzare tutte le richieste o reclami in merito ai Prodotti ordinati tramite lo strumento di messaggistica fornito dal Servizio, compresi i reclami su eventuali garanzie valide.

Oltre allo strumento di messaggistica, verrà fornita all'Acquirente una chiave dedicata per segnalare sul proprio account – entro 90 giorni per gli acquisti – eventuali reclami relativi ai Prodotti, (es. prodotto non ricevuto, ecc.).

Oltre tali termini, l'Acquirente si riserva il diritto di contattare il Venditore per qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica disponibile tramite il Servizio.

In caso di reclamo da parte di un Acquirente in merito a un prodotto, anche nel caso in cui il Venditore sia informato del reclamo tramite lo strumento informativo messo a disposizione nel Servizio e/o tramite e-mail da SHOPPYDEALS LTD, il Venditore sarà personalmente responsabile della risoluzione di la controversia tra lui e l'acquirente. Le controversie saranno risolte direttamente tra l'Acquirente e il Venditore attraverso lo strumento di messaggistica messo a disposizione sul Servizio, ove necessario. Il Venditore farà ogni sforzo per risolvere amichevolmente la controversia con l'Acquirente.

Tuttavia, se il Venditore non ha risolto la controversia con l'Acquirente entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto, dopo averne informato il Venditore, di risarcire l'Acquirente. Lo stesso importo sarà poi detratto dal denaro che SHOPPYDEALS LTD dovrà erogare al Venditore per i Prodotti venduti dal Venditore tramite il Servizio.

Se il reclamo dell'Acquirente è fondato, il Venditore procederà alla restituzione del Prodotto ordinato o al rimborso dell'Acquirente. In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente, SHOPPYDEALS LTD, in qualità di terzo di fiducia, rimborserà gli importi pagati (comprese le spese di consegna) entro e non oltre 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente con il Venditore e che SHOPPYDEALS LTD è stato informato.

Tale data di rimborso può essere posticipata fino al recupero del Prodotto o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito contestualmente al Venditore e a SHOPPYDEALS LTD la prova della spedizione del Prodotto, data considerata come la data del primo di questi fatti. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente (tramite carta di credito). Tale importo verrà quindi detratto dagli importi pagati al Venditore da SHOPPYDEALS LTD per la vendita dei Prodotti. Tuttavia, se sul conto del Venditore è presente un addebito superiore a € 150, il rimborso del Prodotto restituito dall'Acquirente dovrà essere effettuato direttamente dal Venditore all'Acquirente.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di sospendere o risolvere queste condizioni come previsto dall'articolo 8 per violazione da parte del Venditore che abbia effettuato almeno 5 vendite con un tasso di reclamo superiore a 5% negli ordini.

4.7. Inosservanza degli obblighi dell'Acquirente

Si rammenta che SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso del Venditore al servizio in caso di mancato rispetto degli obblighi di cui alla Sezione 8. 

5. Disposizioni finanziarie

Per ogni ordine di Prodotti ricevuto da un Acquirente, SHOPPYDEALS LTD riceverà dal Venditore una commissione pari ad una percentuale dell'importo corrispondente, comprensiva di spedizione e IVA. Tale commissione sarà calcolata come segue in base alle categorie di Prodotti di seguito definite:

TavoloTariffe di commissione per i nuovi prodottiTariffe della commissione di riferimento per i prodotti riconfezionatiTariffe della commissione di riferimento per i prodotti usati
Laptop e tablet4.5 %4.5 %4.5 %
Dischi rigidi, televisori e proiettori4.5 %4.5 %4.5 %
Elettrodomestici (esclusi accessori e opzioni specifiche)4.5 %4.5 %4.5 %
Fotocamere digitali e obiettivi4.5 %4.5 %4.5 %
Piccoli elettrodomestici (esclusi accessori e optional specifici)4.5 %4.5 %4.5 %
Smartphone e cellulari4.5 %4.5 %4.5 %
Sistemi audio semplici e DJ (esclusi accessori e optional specifici) e microfoni4.5 %4.5 %4.5 %
Prodotti tecnici predefiniti (esclusi accessori e opzioni specifiche), sveglie, computer desktop, componenti, monitor, alimentatori, stampanti, scanner e console per videogiochi4.5 %4.5 %4.5 %
Accessori – per giochi, console per videogiochi, strumenti musicali, sistemi audio e DJ4.5 %4.5 %4.5 %
Accessori – per prodotti tecnici, elettrodomestici, piccoli elettrodomestici e stoviglie4.5 %4.5 %4.5 %
Giochi, giocattoli, salute, gadget, figurine, carte, attività ricreative creative e poster4.5 %4.5 %4.5 %
Software, strumenti musicali (esclusi accessori e specifici), puericultura, astronomia e meteorologia4.5 %4.5 %4.5 %
Libri, videogiochi, lettori DVD/Blu-ray, audio4.5 %4.5 %4.5 %
Orologi e prodotti editoriali predefiniti (esclusi accessori e opzioni specifiche) e cancelleria4.5 %4.5 %4.5 %
Fai da te4.5 %4.5 %4.5 %
Giardinaggio4.5 %4.5 %4.5 %
negozio di animali4.5 %4.5 %4.5 %
Sport e tempo libero, sport tessili, valigeria4.5 %4.5 %4.5 %
Stoviglie e prodotti da pranzo4.5 %4.5 %4.5 %
Biancheria da letto, tessuti per la casa4.5 %
Mobilia4.5 %
Sviluppo sostenibile, arte e collezioni, casa e stile di vita (decorazione), sigarette elettroniche, sexy chic, altri gruppi di articoli/non specificati.4.5 %4.5 %4.5 %
Diversificazione4.5 %4.5 %4.5 %

Esempio di calcolo per l'acquisto di un Nuovo Prodotto Bianco: se un ordine per l'acquisto di un Nuovo Prodotto ammonta a € 425 incl. IVA con un costo di spedizione di € 49 incl. IVA, sul prezzo del prodotto e sulle spese di spedizione verrà applicata l'aliquota di 4,5%, per un totale di € 19,12 incl. IVA sull'importo totale di € 474 incl. I.V.A.

SHOPPYDEALS LTD rimborserà al Venditore l'intero importo del prezzo dell'ordine, al netto delle commissioni di segnalazione, dopo la conferma da parte dell'Acquirente che il/i prodotto/i acquistato/i è/sono stato/i ricevuto/i.

Si precisa che la commissione resta acquisita da SHOPPYDEALS LTD in caso di annullamento ripetuto e/o abusivo dell'ordine su iniziativa del Venditore.

La fatturazione verrà effettuata ogni 1, 5, 10, 15, 20 o 25 del mese. 

A seguito di tale conferma, il pagamento sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto i cui dati sono stati forniti dal Venditore alla voce “Il mio conto”, il martedì o giovedì successivo alla fatturazione (lo stesso giorno ove previsto). 

Esempio 1: un prodotto viene ricevuto lunedì 22 giugno, la fatturazione viene effettuata il 25 giugno. Il bonifico verrà effettuato lo stesso giorno della fatturazione (giovedì 25 giugno). 

Esempio 2: un prodotto viene ricevuto mercoledì 12 gennaio, la fatturazione segue il 15 gennaio. Il bonifico verrà effettuato il martedì successivo alla fatturazione (18 gennaio). 

La mancata conferma della ricezione di un Prodotto da parte dell'Acquirente e in assenza di reclamo da parte dell'Acquirente al Venditore entro i termini previsti, il Prodotto si considera ricevuto 21 giorni dopo la data di addebito sul conto corrente bancario dell'Acquirente , o dopo la data di spedizione effettiva.

SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di sospendere il pagamento delle somme dovute al Venditore in caso di inadempimento da parte del Venditore dei suoi obblighi.

6. Valutazione del fornitore

SHOPPYDEALS LTD fornisce agli Acquirenti i mezzi per valutare le prestazioni dei Venditori al termine della conferma di ricezione dei prodotti ordinati, consentendo così agli Acquirenti di scegliere i prodotti tra i Venditori più seri che rispettano i Termini e Condizioni.

La valutazione si basa su un criterio di valutazione e sull'assegnazione di stelle.

Per i Venditori che hanno effettuato almeno 5 vendite dalla creazione del proprio account, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o definitivamente l'accesso al Servizio qualora la loro valutazione sia inferiore a 4,5 sospendendo o risolvendo tali disposizioni alle condizioni previste dall'art. 8

Verranno applicate regole automatiche in caso di inadempimento da parte del venditore alle proprie obbligazioni a vario titolo.

Se viene provata una delle seguenti regole, l'Account venditore sarà automaticamente "in attesa":

  • Voto medio: 4,3 / 5 (Voto accettabile: 4,5 / 5)
  • Tasso di accettazione: 93% (Tasso di accettazione: 95%)
  • Tasso di sinistro: 7% (Tasso accettabile: 5%)
  • Tasso di rimborso spontaneo: 7% (Tasso accettabile: 5%)

Se una delle seguenti regole è vera, l'Account venditore verrà automaticamente disabilitato:

  • Voto medio: 4/5 (Voto accettabile: 4,5 / 5)
  • Tasso di accettazione: 90% (Tasso di accettazione: 95%)
  • Tasso di sinistro: 10% (Tasso accettabile: 5%)
  • Tasso di rimborso spontaneo: 10% (Tasso accettabile: 5%)

7. Classifica delle offerte

7.1 Criteri per classificare le offerte MarketPlace Vendor visibili nelle Schede Prodotto:

Quando il Prodotto viene offerto sul sito sia da SHOPPY DEALS che dal Venditore, il criterio di classificazione predefinito utilizzato è il Venditore SHOPPYDEALS e il prezzo crescente.

Indipendentemente da ciò, è possibile per gli internauti modificare questa classificazione della scheda prodotto selezionando un diverso criterio di ordinamento in base a:

  • prezzo decrescente 
  • Valutazioni dei fornitori 
  • il numero di vendite effettuate dai fornitori

Quando il Prodotto è offerto sul sito esclusivamente da Venditori, il criterio di classificazione del Venditore in cima alla scheda Prodotto si basa su criteri di qualità quali la valutazione, i reclami nei confronti del Venditore, e il loro grado di professionalità.

Il criterio di classificazione predefinito delle offerte del venditore è lo SHOPPY DEALS e il prezzo crescente.

La classifica predefinita tra il venditore SHOPPY DEALS è il prezzo crescente.

7.2 Criteri di classificazione nelle pagine dei risultati:

Per impostazione predefinita, le offerte che appaiono nelle pagine dei risultati risultanti da una ricerca sono classificate in base alla loro rilevanza per la ricerca dell'utente.

Tuttavia, è possibile per l'utente Internet modificare questa classifica nella pagina dei risultati selezionando un diverso criterio di ordinamento: La classifica può essere modificata selezionando un diverso criterio di ordinamento in base a:

  • Il prezzo più basso
  • Il prezzo più alto
  • I prodotti più venduti
  • Valutazioni degli utenti di Internet
  • Nuovi Prodotti

È anche possibile che alcune offerte identificate dalla menzione “sponsorizzato” compaiano nelle pagine dei risultati perché soggette a remunerazione da SHOPPY DEALS.

8. Sospensione – Risoluzione

8.1 I presenti Termini e Condizioni sono conclusi a tempo indeterminato. Ciascuna parte può recedere dai Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza giustificazione, fermo restando il rispetto di un periodo di preavviso di 2 mesi.

8.2 Qualora un Venditore professionista non adempia a uno qualsiasi dei suoi obblighi dopo una diffida inviata con tutti i mezzi senza risposta per un periodo di 15 giorni, SHOPPYDEALS LTD può risolvere il presente Contratto inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

8.3 In caso di inadempimento grave e/o ripetuto da parte del Venditore dei propri obblighi o di pregiudizio ai propri conti, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: frode, inadempimento dei propri obblighi fiscali o impegni fiscali di cui all'articolo 2 del presente documento, linguaggio offensivo, contraffazione, violazione di diritti di terzi, mancato rispetto di almeno uno degli indicatori di qualità (…), SHOPPYDEALS LTD può risolvere questi Termini e Condizioni senza preavviso e senza che il Venditore possa pretendere alcun risarcimento di sorta.

In particolare, costituisce grave inadempimento (i) l'inadempimento degli obblighi IVA (dichiarazione e pagamento dell'IVA relativa alle operazioni soggette ad IVA in Francia) che si traduce nell'attuazione della procedura prevista dall'articolo 283 bis del CGI, (ii) la comunicazione a SHOPPYDEALS LTD di informazioni inesatte sull'identità del Venditore e sul paese della sua sede legale, (iii) la comunicazione a SHOPPYDEALS LTD di un luogo di spedizione errato.

Nel caso in cui le autorità fiscali dovessero segnalare un'irregolarità del Venditore, per qualsiasi motivo, SHOPPYDEALS LTD potrà procedere al blocco dei pagamenti del Venditore per il tempo necessario allo svolgimento delle relative indagini,

8.4 In caso di risoluzione del presente Accordo per grave inadempimento dei propri obblighi, il Gruppo SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di risolvere gli altri Accordi tra il Venditore e il Gruppo SHOPPYDEALS LTD, purché sia rispettato il periodo di preavviso applicabile.

9. Servizio di mediazione per le controversie dei consumatori – risoluzione delle controversie online

In conformità con la normativa, SHOPPYDEALS LTD offre agli Acquirenti un servizio di mediazione per le controversie dei consumatori relative alle transazioni effettuate tramite il Servizio.

Le spese di mediazione saranno fatturate da SHOPPYDEALS LTD al venditore.

Piattaforma di risoluzione delle controversie online: in conformità con l'articolo 14 del regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che facilita la risoluzione indipendente delle controversie mediante azioni extragiudiziali online tra consumatori e professionisti dell'Unione Europea.

Questa piattaforma è accessibile tramite il seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

10.Dati personali

I tuoi dati personali in qualità di "Venditore" sono trattati da SHOPPYDEALS LTD (di seguito SHOPPYDEALS LTD) e dai suoi partner di pagamento che agiscono rispettivamente in qualità di responsabili del trattamento svolto nell'ambito del Servizio, ovvero: Trattamento effettuato da SHOPPYDEALS LTD Gestione conto fornitore registrazione e tracciamento; 
Stringere relazioni con gli acquirenti; 
Preparazione di statistiche di vendita; 
Gestione delle richieste di accesso, correzione e opposizione; 
Operazioni relative a ricerche di mercato e profilazione dei clienti; 
Prevenzione delle frodi e gestione del rischio; Elaborazione effettuata dai partner di pagamento:

KYC, ricertificazione, esecuzione del contratto, gestione di prodotti e servizi, apertura e manutenzione di conti fornitori, incasso, antiriciclaggio e finanziamento antiterrorismo, antifrode, gestione del rischio, segnalazione, formazione dei dipendenti dell'Agente, fornitura di servizi di pagamento, rispetto delle normative vigenti.

Tale trattamento ha basi giuridiche diverse: esecuzione contrattuale (gestione del rapporto commerciale e contratto di conto) e/o legittimo interesse di SHOPPYDEALS LTD o dei partner di pagamento (frode, valutazione e gestione del rischio), e/o consenso e/o in forza di obblighi di legge a cui sono soggetti SHOPPYDEALS LTD e/o i partner di pagamento, in particolare KYC, antiriciclaggio, anti-corruzione, finanziamento antiterrorismo e gestione di embarghi finanziari, vale a dire per soddisfare i propri obblighi di segnalazione e/o due diligence in conformità con le normative applicabili .

Per le finalità sopra descritte, SHOPPYDEALS LTD e i partner di pagamento possono divulgare determinate informazioni a fornitori di servizi, altre società dei rispettivi gruppi o partner commerciali, in particolare:

  • il GIE CB per l'accettazione dei pagamenti con carta nel sistema CB, per soddisfare i requisiti antifrode e gestire eventuali azioni legali, in conformità con i compiti definiti nello statuto del GIE CB e per adempiere ad obblighi normativi o di legge, inclusi quelli relativi a sanzioni penali o questioni amministrative connesse all'uso della carta.
  • Aggregatori a fini statistici
  • Partner ai fini di ricerche di mercato con mezzi elettronici, postali o telefonici.

Puoi opporti a questa divulgazione scrivendo al seguente indirizzo e fornendo una prova della tua identità: MARKETPLACE SHOPPYDEALS LTD, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London Regno Unito

SHOPPYDEALS LTD raccoglie anche alcuni dati esclusivamente per conto di partner di pagamento, che è il suo unico destinatario.

La informiamo che i dati che La riguardano potranno essere trasmessi ai fini della gestione del rapporto commerciale (call center) a società con sede al di fuori dell'Unione Europea (Marocco e Madagascar) che osservano misure di protezione dei dati meno stringenti rispetto a quelle applicate nell'Unione Europea. Prima del trasferimento al di fuori dell'Unione Europea, SHOPPYDEALS LTD ha adottato le misure e le garanzie necessarie per garantire tali trasferimenti. 

I partner di pagamento conservano i file KYC dei fornitori in base ai seguenti criteri:

  • File convalidati: fino a dieci (10) anni dopo la fine del rapporto contrattuale;
  • File rifiutati: fino a tre (3) anni dopo il rifiuto;
  • File in attesa di ulteriori informazioni: tre (3) anni dopo essere stati raccolti senza risposta da parte del venditore.

Gli altri dati raccolti dai Partner di pagamento vengono conservati per l'intera durata del rapporto contrattuale e per dieci (10) anni dopo la fine del rapporto contrattuale.

I dati raccolti da SHOPPYDEALS LTD sono conservati per il più lungo dei periodi richiesti in conformità con le disposizioni legali e regolamentari applicabili o un'altra durata a seconda di vincoli operativi.

In conformità con la normativa in materia di protezione dei dati personali, Lei potrà esercitare i Suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, ove applicabili) e determinare la sorte dei Suoi dati personali “post mortem” rivolgendosi a

  • SHOPPYDEALS LTD via e-mail: [email protected] o per posta: MARKETPLACE SHOPPYDEALS LTD, 20-22 Wenlock Road N1 7GU Londra Regno Unito
  • Partner di pagamento all'indirizzo fornito nella politica di riservatezza disponibile sul sito.

Per un'elaborazione più rapida della richiesta, si prega di fornire nome e cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale. Alcune richieste per esercitare i tuoi diritti (diritto di accesso) devono includere la fotocopia di una carta d'identità con la tua firma per verificare la tua identità e devi specificare l'indirizzo a cui inviare la risposta. Riceverai quindi una risposta entro 1 mese dal ricevimento della richiesta.

Puoi inviare i tuoi commenti in qualsiasi momento durante l'analisi dei rischi condotta da SHOPPYDEALS LTD ai fini della prevenzione delle frodi. 

Hai anche il diritto di sporgere denuncia presso la Commissione francese per le tecnologie dell'informazione e le libertà civili (CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), sul suo sito web www.cnil.fr. 

SHOPPYDEALS LTD ha un Responsabile della protezione dei dati (DPO) responsabile di garantire la protezione dei dati personali. Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati di SHOPPYDEALS LTD all'indirizzo [email protected] (escluse le richieste di esercitare i tuoi diritti che dovrebbero essere espresse sul chatbot della nostra politica sulla privacy)

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da SHOPPYDEALS LTD, clicca qui per leggere l'informativa sulla riservatezza.

SHOPPYDEALS LTD utilizza i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, clicca qui

Il Venditore si impegna irrevocabilmente a utilizzare i dati personali dell'Acquirente che gli vengono trasmessi da SHOPPYDEALS LTD esclusivamente ai fini della consegna dei Prodotti e dell'adempimento dei relativi obblighi legali e regolamentari, in particolare in materia di identificazione della bicicletta, ove applicabile. Si impegnano a non conservare alcuna copia dopo la spedizione del/i Prodotto/i ordinato/i. Ogni altro uso, noleggio, vendita, rivendita o copia da parte del Venditore è severamente vietato. In relazione a ciò, il Venditore potrebbe aver bisogno di ricevere informazioni via e-mail relative al Servizio da SHOPPYDEALS LTD.

Anti frode:

Per combattere le frodi (mancata consegna ai clienti, pagamenti in sospeso, ecc.) o comportamenti inaccettabili da parte del Venditore (reclami, recensioni negative o tassi di soddisfazione insufficienti, ecc.) e quindi assicurare agli Utenti del Servizio una qualità ottimale del servizio, i dati personali del Venditore raccolti sul sito vengono elaborati da SHOPPYDEALS LTD per determinare il livello di rischio di frode e la fiducia associati all'account del venditore. Nell'ambito di questa analisi, SHOPPYDEALS LTD può chiedere ai suoi fornitori specializzati nella prevenzione dei rischi di perfezionare la propria analisi. Ad alcuni di questi fornitori possono essere inviati anche i risultati dell'analisi effettuata e possono utilizzarli per proprio conto per popolare il proprio fascicolo dell'incidente. Alcuni dati relativi al terminale associato all'account del venditore possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti. SHOPPYDEALS LTD adotta tutte le misure e le garanzie necessarie per garantire questi trasferimenti.

I messaggi scambiati tra il venditore e l'acquirente tramite SHOPPYDEALS LTD sono conservati da SHOPPYDEALS LTD e possono essere utilizzati come prova di condotta impropria da parte del venditore.

SHOPPYDEALS LTD può, sulla base degli esiti dei controlli effettuati sui conti Vendor (all'atto della registrazione e durante la vita del conto), dell'indice di fiducia assegnato al Venditore o del comportamento del Venditore, adottare misure, come il diniego di registrazione del Venditore sul Marketplace, sospensione temporanea o chiusura definitiva dell'account del Venditore. Tali misure possono avere anche l'effetto di sospendere il pagamento ai Venditori nel caso in cui il Venditore non abbia o non possa adempiere alla consegna. Il verificarsi di un incidente (mancata consegna, pagamenti in sospeso per SHOPPYDEALS LTD, chiusura del conto, indice di fiducia negativo, ecc.) può comportare la registrazione dei dati relativi all'account nel file di avviso di SHOPPYDEALS che, al momento dei collegamenti successivi o Le registrazioni dei fornitori, possono richiedere a SHOPPYDEALS LTD di effettuare ulteriori controlli o negare la registrazione del fornitore.

In qualsiasi momento durante l'analisi condotta da SHOPPYDEALS LTD, puoi inviare i tuoi commenti per iscritto all'assistenza clienti. Inoltre, in conformità con la legge francese sull'informatica e le libertà civili del 6 gennaio 1978, hai i diritti di accesso, correzione, cancellazione e opposizione previsti dalla legge del 6 gennaio 1978 in materia di tecnologia dell'informazione, file e diritti civili libertà. In conformità con la normativa vigente, la tua richiesta dovrà essere firmata e corredata di fotocopia della tua carta d'identità recante la tua firma e specificando l'indirizzo al quale inviare la tua risposta.

Per esercitare i tuoi diritti antifrode, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] o tramite posta a SHOPPYDEALS LTD, 20-22 Wenlock Road N1 7GU London United Kingdom e fornire il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail.

Fornitori situati al di fuori dell'Unione Europea:

Se svolgi la tua attività da un Paese situato al di fuori del territorio dell'Unione Europea, ti impegni a trattare i dati personali a te trasmessi nel rispetto del Regolamento europeo UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (il “GDPR”). Sa inoltre di adottare ogni misura tecnica e organizzativa idonea a garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

Ogni volta che ricevi dati personali da SHOPPYDEALS LTD per scopi limitati all'esecuzione dei tuoi ordini, agisci come responsabile del trattamento di questi dati personali. Se incarichi un responsabile del trattamento per svolgere specifiche attività di trattamento per tuo conto, metti in atto procedure che ti consentono di garantire che tratti i dati solo su tue istruzioni e che siano tenuti ai tuoi stessi obblighi in termini di protezione dei dati.

11.Proprietà intellettuale

11.1 – Tutti i testi, commenti, articoli, illustrazioni, opere e immagini riprodotti o rappresentati sul Sito sono strettamente riservati ai sensi delle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale per la durata di queste leggi e per il mondo intero. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è consentito l'uso privato, fatte salve diverse regole del Codice della proprietà intellettuale, alcune delle quali più restrittive. È severamente vietata qualsiasi riproduzione o rappresentazione totale o parziale del Sito e/o di tutte o parte delle funzionalità presenti sul Sito o in esso incorporate.

11.2 – Le denominazioni aziendali, i marchi ei segni distintivi presenti sul Sito Fnac sono tutelati dal diritto dei marchi. La riproduzione o la rappresentazione in tutto o in parte dei suddetti segni è severamente vietata ed è subordinata alla preventiva approvazione scritta del titolare del marchio.

11.3 – Alcuni prodotti sono soggetti a leggi personali e specifiche che regolano la copia, la diffusione pubblica e il noleggio. Dovrai rispettare i Termini e le Condizioni di questi prodotti e SHOPPYDEALS LTD non sarà responsabile per qualsiasi utilizzo dei Prodotti in questo quadro.

11.4 – SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto di utilizzare i diritti di proprietà intellettuale del Venditore nell'ambito del Servizio.

12. Responsabilità

Il Venditore garantirà e manleverà SHOPPYDEALS LTD a prima richiesta contro tutti i danni subiti da SHOPPYDEALS LTD e contro qualsiasi azione di responsabilità nei confronti di SHOPPYDEALS LTD risultante da una violazione da parte del Venditore di diritti di terzi compresi quelli di un Acquirente, indipendentemente dal fatto che il danno sia a seguito della vendita dei Prodotti, del Venditore del Servizio o di qualsiasi altro atto di cui possa essere responsabile.

SHOPPYDEALS LTD sarà ritenuta responsabile nei confronti del Venditore solo per eventi a lui direttamente imputabili e tale responsabilità sarà limitata all'importo degli ordini effettuati nel mese precedente. Non sarà responsabile per danni indiretti, inclusa la perdita dell'opportunità di vendere i Prodotti in caso di indisponibilità del Servizio. SHOPPYDEALS LTD non può essere ritenuta responsabile a causa di un uso improprio del Servizio da parte del Venditore.

SHOPPYDEALS LTD declina ogni responsabilità in merito alle vendite effettuate tra Venditori e Acquirenti tramite il Servizio. Qualsiasi reclamo riguardante i Prodotti, (descrizione, consegna, condizioni d'uso, ecc.) portato all'attenzione di SHOPPYDEALS LTD, dovrà essere inoltrato al Venditore interessato che se ne assumerà la piena ed esclusiva responsabilità.

13. Invalidità parziale

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali d'uso del venditore sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno il loro pieno vigore ed efficacia. 

14.Legge applicabile / Attribuzione della giurisdizione

Le presenti condizioni generali d'uso del venditore sono soggette alla legge del Regno Unito.

Per ogni controversia che dovesse insorgere tra SHOPPYDEALS LTD ed un Venditore professionista in relazione all'esistenza, interpretazione o esecuzione del presente contratto, prima di qualsiasi procedimento giudiziario, le parti potranno avvalersi dell'assistenza di un Mediatore al seguente indirizzo: 
98 rue de Richelieu – 75002 Parigi – https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises.

In applicazione di questa clausola di mediazione, tutte le discussioni condotte tra le parti, salvo accordo tra le parti, saranno riservate per un periodo illimitato.

Il periodo di mediazione non può superare i 3 mesi, salvo diverso accordo tra le parti.

In caso di fallimento della mediazione, la controversia sarà risolta dai Tribunali di LONDRA, nonostante la pluralità dei difensori o l'interposizione di terzi, anche abbreviati o promossi su richiesta. 

15.Anti-corruzione

Le Parti convengono che in qualsiasi momento in connessione e per la durata del Contratto, e successivamente, si atterranno e adotteranno misure ragionevoli per garantire che i loro subappaltatori, agenti o altri terzi, soggetti al loro controllo o influenza determinante, si attengano con le seguenti disposizioni.

Le Parti vietano le seguenti pratiche in qualsiasi momento e in qualsiasi forma nei confronti di un pubblico ufficiale internazionale, nazionale o locale, un partito politico, un leader di partito o un candidato a una carica politica, e di un amministratore, funzionario o dipendente di un Parte, indipendentemente dal fatto che tali pratiche siano adottate direttamente o indirettamente, anche per interposta persona:

Corruzione significa offrire, promettere, dare, autorizzare o accettare qualsiasi indebito vantaggio finanziario o altro indebito vantaggio a, per conto o per uno qualsiasi dei suddetti soggetti o per terzi allo scopo di ottenere o mantenere un mercato o altro indebito vantaggio, ad esempio in relazione all'aggiudicazione di contratti di acquisto pubblici o privati, autorizzazioni regolamentari, fiscali, doganali o procedure giudiziarie e legislative.

La corruzione include quanto segue:

  • Consegnare parte di un pagamento da un contratto a un governo o funzionari di partito o dipendenti dell'altra Parte contraente, loro parenti, amici o partner commerciali, o tramite intermediari quali agenti, subappaltatori, consulenti o altri terzi, al fine di effettuare pagamenti a funzionari di un governo o di partito, oa dipendenti dell'altra Parte contraente, loro parenti, amici o loro partner commerciali.
  • L'estorsione o sollecitazione si riferisce alla richiesta di una tangente, associata o meno a una minaccia, se la richiesta viene respinta. Ciascuna Parte si opporrà a qualsiasi tentativo di estorsione o sollecitazione ed è incoraggiata a segnalare tali tentativi attraverso i meccanismi di segnalazione formali o informali disponibili, a meno che tali segnalazioni non siano ritenute controproducenti nelle circostanze.
  • Il traffico di influenza consiste nell'offrire o cercare un indebito vantaggio al fine di esercitare un'influenza indebita, reale o immaginaria, al fine di ottenere da un funzionario o da un privato un indebito vantaggio per l'istigatore iniziale dell'atto o per qualsiasi altro soggetto.
  • Riciclare i proventi delle suddette pratiche corruttive significa nascondere o dissimulare l'origine, l'origine, l'ubicazione, la disposizione, il movimento o la proprietà di beni, nella consapevolezza che tali beni sono il prodotto di attività criminali. I termini "corruzione" o "pratiche di corruzione" utilizzati nella presente Clausola anticorruzione di Groupe SHOPPYDEALS LTD includono corruzione, estorsione o adescamento, traffico di influenza e riciclaggio di denaro derivante da tali pratiche.

3. Condizioni Generali di Vendita

introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “GSTC”) si applicano agli Acquirenti, oltre alle Condizioni Generali Acquirente, ai Venditori, in aggiunta alle Condizioni Generali di Vendita, dove sono definiti i termini maiuscoli qui utilizzati.

Le GSTC si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il Servizio tra il Venditore e l'Acquirente. Sono stabiliti per regolare i rapporti tra Venditori e Acquirenti di Prodotti, esclusi i rapporti instaurati tra Acquirenti e SHOPPYDEALS LTD o tra Venditori e SHOPPYDEALS LTD. I rapporti tra gli acquirenti e SHOPPYDEALS LTD sono regolati dai Termini e condizioni dell'acquirente. I rapporti tra i fornitori e SHOPPYDEALS LTD sono regolati dai Termini e condizioni del fornitore.

SHOPPYDEALS LTD non è il Venditore dei Prodotti acquistati tramite il Servizio; solo il Venditore, il cui nome è indicato nella descrizione di ciascun prodotto, sarà il co-contraente dell'Acquirente per l'acquisto dei Prodotti. I prodotti non possono essere restituiti o cambiati da SHOPPYDEALS LTD o da un negozio Fnac.

1. Conclusione del Contratto di Vendita tra Acquirente e Venditore

1) I Prodotti devono essere presentati sul Sito con una descrizione che consenta all'Acquirente di conoscerne le caratteristiche essenziali, il prezzo ei tempi di consegna degli stessi.

2) L'Acquirente sceglierà i prodotti che desidera acquistare.

3) Dovrà confermare la sua scelta di prodotti, leggere e accettare le presenti GSTM al momento della conferma del suo Ordine.

4) L'Acquirente riceverà una e-mail di conferma della registrazione dell'ordine.

5) Il Venditore sarà informato da SHOPPYDEALS LTD che uno o più Prodotti sul suo profilo sono stati ordinati.

6) Il Venditore conferma l'ordine o gli ordini dell'Acquirente entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni di cui al punto 5).

In mancanza di conferma d'ordine entro il termine di cui al comma 6), il contratto tra l'Acquirente ed il Venditore si intende automaticamente risolto e ciascuna parte è liberata dalle proprie obbligazioni. L'Acquirente ha la certezza che il suo conto bancario non verrà addebitato.

Le offerte dei fornitori sono valide fintanto che sono visibili sul sito, salvo disponibilità. Di norma, in caso di indisponibilità eccezionale dei Prodotti dopo che un ordine è stato effettuato da un Acquirente, il Venditore dovrà informare l'Acquirente utilizzando lo strumento di messaggistica disponibile sul Servizio, l'ordine verrà automaticamente annullato e l'Acquirente sarà assicurato che il suo conto bancario non verrà addebitato.

Parimenti, nel caso particolare in cui lo stesso prodotto sia ordinato da più acquirenti contemporaneamente, ea seconda della disponibilità di tale prodotto, (prodotto scarso, singolo o usato), il prodotto sarà venduto al primo Acquirente che effettua il suo ordine. Gli altri acquirenti saranno quindi informati dell'annullamento del loro ordine.

Tuttavia, solo i contratti di vendita per prodotti non disponibili saranno interessati dall'annullamento.

7) Una volta confermato l'ordine da parte del Venditore, verrà inviata una mail all'Acquirente di conferma e riepilogo dell'ordine e delle Condizioni Generali (accessibili in formato pdf), ed il Venditore si assumerà l'impegno a consegnare i prodotti entro il termine specificato e l'importo dell'ordine verrà addebitato sul conto corrente bancario dell'Acquirente.

8) Una volta effettuata la conferma in tutto o in parte dell'ordine dell'Acquirente, i Prodotti vengono spediti dal Venditore alle condizioni previste dall'articolo 3.

9) L'Acquirente deve accusare ricevuta senza indugio in “Il mio account” per ciascun Prodotto ordinato. In caso contrario, il Prodotto si riterrà ricevuto entro 21 giorni dalla data di addebito sul suo conto bancario.

Tale clausola non pregiudica quanto previsto dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo riportato in Appendice, essendo l'Acquirente libero di contattare in ogni momento il Venditore, inviare tutte le richieste e reclami sui Prodotti ordinati utilizzando la messaggistica strumento disponibile sul Servizio.

10) L'Acquirente è invitato a valutare la prestazione del Venditore secondo le modalità previste dall'articolo 7.

2. Prezzi e Pagamento

I prezzi di acquisto dei prodotti sono stabiliti dal venditore. Devono essere indicati in euro nella descrizione, escluse le spese di spedizione, queste ultime aggiunte prima della convalida dell'ordine successivo secondo le fasce specificate al successivo punto 3 e come indicato dal Venditore nella descrizione.

A titolo di promemoria, quando l'Acquirente conferma un ordine, avrà l'obbligo di pagare il prezzo specificato.

Il pagamento degli acquisti effettuati tramite il Servizio sarà effettuato tramite le “Metodi di Pagamento” a SHOPPYDEALS LTD che riceverà l'importo corrispondente in nome e per conto del Venditore.

3. Modalità e spese di spedizione

Le seguenti modalità di spedizione sono proposte all'Acquirente alle condizioni di seguito definite:

  • spedizione normale
  • Spedizione tracciabile
  • Spedizione contro firma

Per Prodotti inferiori o uguali a 25€ IVA, la consegna sarà effettuata a discrezione dell'Acquirente.

Per qualsiasi Prodotto compreso tra € 25 e 200 IVA, la consegna verrà effettuata tramite tracciatura o contro firma.

Per i Prodotti di importo superiore a 200 € IVA, la consegna deve essere obbligatoriamente effettuata contro firma.

Il Venditore può rifiutarsi di consegnare il Prodotto ordinato in modalità normale indipendentemente dal suo prezzo. In questo caso, dovrà includere espressamente tale riserva nella descrizione del prodotto associata. In caso contrario, sarà obbligato a rispettare i criteri di scelta delle modalità di consegna di cui ai commi precedenti.

Le spese di spedizione del prodotto sono calcolate come segue:

Categoria1° prodottoProdotto aggiuntivo
 NormaleTracciamentoConsigliatoNormaleTracciamentoConsigliato
HA2,80€€ 3,895,19€€ 0,801,30€1,70€
B3,99€4,99 €5,99 €€ 1,001,50€1,90€
VS4,79 €6,19 €€ 8,291,70€2,20€€ 3,00
D6,99 €€ 8,9912,99 €2,50€€ 3,00€ 5,00
e€ 8,9912,99 €15,99 €€ 3,00€ 4,00€ 6,00
F12,99 €16,99 €24,99 €€ 5,00€ 6,00€ 9,00
G19,99 €22,99 €29,99 €€ 7,00€ 10,00€ 14,00
H29,99 €29,99 €
io39,99 €39,99 €
J49,99 €49,99 €
K59,99 €59,99 €

Il Venditore dovrà spedire i Prodotti ordinati all'Acquirente entro 2 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine; Il Venditore si impegna fermamente a spedire i Prodotti entro tale termine. I prodotti devono essere consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente in "Il mio account" e spediti secondo le sue preferenze. È pertanto esclusiva responsabilità dell'Acquirente assicurarsi che le informazioni fornite a SHOPPYDEALS LTD siano e rimangano corrette al fine di ricevere i Prodotti acquistati sul Sito. I prodotti viaggeranno a spese e rischio del Venditore. Dal momento in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dei Prodotti ordinati, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti si trasferisce a lui.

Inventario

Al ricevimento dei prodotti ordinati, l'Acquirente dovrà comunicare al vettore, al Venditore tramite lo strumento di messaggistica disponibile sul Servizio e con qualsiasi altro mezzo, l'eventuale riserva sul Prodotto consegnato (es. pacco danneggiato, già aperto, …).

Il Venditore informerà SHOPPY DEALS accuratamente della spedizione di ciascun ordine (se l'ordine dell'Acquirente è stato spedito in più spedizioni, il Venditore comunicherà a SHOPPYDEALS LTD quale parte dell'ordine è stata inviata) tramite l'Account venditore. In assenza di tali informazioni, SHOPPYDEALS LTD può annullare la transazione in questione.

4. Diritto di Recesso

Conformemente alle disposizioni di legge vigenti, in caso di acquisto da un Venditore professionista, l'Acquirente avrà 14 giorni di tempo dal ricevimento del/i Prodotto/i per esercitare il diritto di recesso presso il medesimo Venditore, senza doverne giustificare le ragioni o pagare una penalità.

Per ordini con più Prodotti dello stesso Venditore, questo breve periodo di 14 giorni decorre dal ricevimento dell'ultimo Prodotto.

In caso di esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine, verrà rimborsato solo il prezzo dei Prodotti acquistati e le spese di spedizione, le spese di restituzione sono a carico dell'Acquirente.

I resi devono essere nel loro stato originale e completi (imballo, accessori, manuali, …) nella stessa confezione utilizzata durante la spedizione per garantirne la reimmissione in commercio.

I resi devono essere accompagnati da prova d'acquisto con copia della fattura o consegna acquisto per una gestione ottimale.

Secondo la normativa vigente (art. L221-28 Codice del Consumo), il diritto di recesso può essere esercitato per:

  • registrazioni audio, registrazioni video o software per computer aperti dopo la consegna;
  • Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e non possono essere rispediti per motivi igienici o sanitari;
  • Fornitura di un quotidiano, periodico o rivista, esclusi gli abbonamenti a tali pubblicazioni;

L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso direttamente presso il Venditore interessato utilizzando:

  • l'allegato modulo tipo per il recesso, qui allegato, per contattare il Venditore all'indirizzo che gli fornirà durante le discussioni tramite lo strumento di messaggistica disponibile tramite il Servizio
  • o con qualsiasi mezzo, anche tramite posta elettronica esprimendo la volontà dell'Acquirente di ritrattare in modo inequivocabile e menzionando l'ordine oggetto di tale recesso utilizzando lo strumento di messaggistica messo a disposizione tramite il Servizio.

Una volta inviato il modulo o la dichiarazione di recesso al Venditore, l'Acquirente dovrà restituire i Prodotti o il Venditore entro termini ragionevoli e, al più tardi, entro 14 giorni dalla notifica della decisione dell'Acquirente di recedere.

L'Acquirente dovrà restituire i Prodotti all'indirizzo indicato dal Venditore utilizzando lo strumento di messaggistica disponibile tramite il Servizio.

Il rimborso dei prodotti restituiti sarà effettuato da SHOPPYDEALS LTD alle seguenti condizioni:

SHOPPYDEALS LTD provvederà al rimborso delle somme pagate (comprese le spese di consegna, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il diritto è stato rivendicato dal Venditore e comunicato a SHOPPYDEALS LTD, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine. La data di rimborso può essere posticipata fino al recupero del Prodotto o fino a quando l'Acquirente non abbia fornito contestualmente al Venditore e a SHOPPYDEALS LTD una prova di spedizione, a seconda di quale sia la prima di queste.

Nessun reso contro rimborso sarà accettato, indipendentemente dal motivo.

5. Controversie – Disaccordi – Mediazione – Risoluzione on line delle controversie

5.1 Gestione dei reclami

In ogni momento, l'Acquirente ha la possibilità di contattare il Venditore, indirizzare tutte le richieste o reclami in merito ai Prodotti ordinati tramite lo strumento di messaggistica fornito dal Servizio, comprese le rivendicazioni di eventuali garanzie valide.

Oltre allo strumento di messaggistica, verrà fornita all'Acquirente una chiave dedicata per segnalare sul proprio account – entro 90 giorni per acquisti da un Venditore professionista – eventuali reclami relativi a Prodotti, (es. prodotto non ricevuto, ecc.).

Oltre tali termini, l'Acquirente si riserva il diritto di contattare il Venditore per qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti ordinati utilizzando lo strumento di messaggistica disponibile tramite il Servizio.

Le controversie saranno risolte direttamente tra l'Acquirente e il Venditore attraverso lo strumento di messaggistica messo a disposizione sul Servizio, ove necessario.

L'Acquirente e il Venditore faranno del loro meglio per raggiungere una risoluzione amichevole della controversia.

Tuttavia, nel caso in cui il Venditore non abbia risolto la controversia con l'Acquirente entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo, SHOPPYDEALS LTD si riserva il diritto, dopo aver preventivamente informato il Venditore, di rimborsare il Prodotto al cliente. L'importo di tale rimborso sarà quindi detratto dagli importi che SHOPPYDEALS LTD dovrà pagare al Venditore per i Prodotti venduti dal Venditore tramite il Servizio.

A seconda dei casi, le controversie dichiarate comporteranno o la restituzione dei Prodotti ordinati o il rimborso.

5.2 Mediazione

In conformità con le leggi francesi sui consumatori, la nostra azienda SHOPPYDEALS LTD aderisce al Codice Etico di Fevad (la Federazione del commercio elettronico e delle vendite a distanza) e al sistema di mediazione e-commerce del Fevad (60 Rue La Boétie – 75008 Parigi) – http://www.mediateurfevad.fr

L'Acquirente può avvalersi del servizio di mediazione per le controversie dei consumatori legate agli acquisti effettuati tramite il Servizio.

Conformemente alle regole applicabili alla mediazione, qualsiasi controversia del consumatore deve essere preventivamente trasmessa al Venditore attraverso la procedura indicata nel presente provvedimento.

Per maggiori informazioni sul sistema di mediazione e-commerce del Fevad: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

5.3 Piattaforma online per la risoluzione delle controversie:

In conformità all'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, facilitando la risoluzione extragiudiziale autonoma delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione Europea.

Questa piattaforma è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

6. Garanzie

Conformemente alle disposizioni di legge relative all'adempimento del contratto o ai vizi occulti, in particolare quelli indicati nell'Appendice alle presenti Condizioni, i prodotti difettosi (senza che ciò sia dovuto all'Acquirente) o i prodotti non corrispondenti all'ordine saranno rimborsati o sostituiti secondo a scelta dell'Acquirente.

I prodotti devono essere restituiti al Venditore nello stato in cui sono stati ricevuti con tutti gli elementi di accompagnamento (accessori, imballo, manuali…).

In questo quadro, le spese di spedizione saranno rimborsate all'Acquirente sulla base del prezzo di fattura e le spese di restituzione saranno a carico del Venditore.

Il rimborso avverrà tramite riaccredito tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Non si accettano resi contro rimborso, indipendentemente dal motivo. Tali garanzie lasciano impregiudicato il diritto di recesso previsto dall'articolo 4.

Relativamente alla garanzia legale di conformità, l'Acquirente:

  • beneficiare di un termine di due anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del suo Venditore;
  • può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del codice del consumo;
  • è dispensato dal portare l'elemento di prova relativo al difetto di conformità del bene per i sei mesi successivi alla consegna del bene. Tale termine viene effettuato in 24 mesi a partire dal 18 marzo 2016, salvo per gli immobili usati.

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale che può eventualmente coprire il tuo bene. Si ricorda che l'Acquirente può decidere di operare nei confronti del suo Venditore, la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e che in tale ipotesi, può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.

7. Valutazione del fornitore

SHOPPYDEALS LTD fornisce agli Acquirenti i mezzi per valutare le prestazioni dei Fornitori al termine della conferma di ricezione dei Prodotti.

Tale trasparenza consente agli acquirenti di scegliere i Prodotti tra i Venditori più seri che meglio rispettano i Termini e le Condizioni del Servizio.

La valutazione si basa su un criterio di valutazione e sull'assegnazione di stelle. In quanto tale, SHOPPYDEALS LTD non avrà alcun controllo sulla valutazione degli acquirenti, che si limiterà a memorizzare sul Sito. Tuttavia, potrebbe essere necessario rimuovere, senza preavviso, qualsiasi valutazione il cui contenuto sia stato segnalato a SHOPPYDEALS LTD come illegale. Il feedback lasciato dall'Acquirente e il suo pseudonimo, sarà visibile a qualsiasi visitatore del Sito.

8.Dati personali

In aggiunta all'articolo 5 delle Condizioni per l'acquirente e all'articolo 8 delle Condizioni per il venditore, si informano gli acquirenti e i venditori che tutti i dati raccolti nell'ambito del Servizio con l'effettuazione degli ordini verranno elaborati da SHOPPYDEALS LTD per l'elaborazione di detti ordini.

Le informazioni sull'acquirente e i dati relativi alla consegna saranno trasmessi da SHOPPYDEALS LTD ai Venditori al solo scopo della spedizione del Prodotto e, ove applicabile, per consentire loro di adempiere ai propri obblighi legali e regolamentari. Queste informazioni non possono in nessun caso essere utilizzate per altri scopi.

In caso di difficoltà nell'elaborazione di queste informazioni, l'Acquirente e il Venditore possono rivolgersi direttamente a SHOPPYDEALS LTD alle condizioni stabilite, a seconda dei casi, nei Termini e Condizioni dell'Acquirente o nei Termini e Condizioni del Venditore.

Ciascun Venditore avrà accesso solo ai dati personali forniti dagli Acquirenti dei suoi Prodotti a SHOPPYDEALS LTD al momento dell'effettuazione degli ordini.

I fornitori garantiscono la sicurezza dei dati personali conservati ai fini della spedizione e del tracciamento.

9.Sicurezza

Il Sito sarà protetto da un sistema di sicurezza: SHOPPYDEALS LTD ha adottato il metodo di crittografia SSL e ha rafforzato il sistema generale di jamming e codifica per proteggere efficacemente tutti i dati sensibili sui metodi di pagamento utilizzati sul Sito.

10. Invalidità parziale

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di qualsiasi legge, regolamento o decisione definitiva di una giurisdizione competente, le restanti disposizioni manterranno il loro pieno vigore e portata.

11.Leggi applicabili

Questi Termini e Condizioni sono soggetti alla legge del Regno Unito. Qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione e/o esecuzione rientrerà nella giurisdizione dei tribunali del Regno Unito.

Appendice 1

Articolo L217-4 Codice del Consumo

Il Venditore consegnerà la merce conforme al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

Risponde anche dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni per il montaggio o dall'installazione quando gli siano imputati nell'ambito del contratto o siano eseguiti sotto la sua responsabilità.

Articolo L217-5 Codice del Consumo

Il prodotto è conforme al contratto se:

  1. è idoneo allo scopo solitamente associato a tale Prodotto e, ove applicabile:
  2. Se corrisponde alla descrizione fornita dal Venditore e possiede le qualità presentate all'Acquirente in campioni o modelli
  3. Se possiede le caratteristiche che un acquirente potrebbe ragionevolmente aspettarsi date dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare in pubblicità o etichette
  4. O se ha le caratteristiche reciprocamente definite dalle Parti o è idoneo a qualsiasi scopo particolare che l'Acquirente ha comunicato al Venditore e che quest'ultimo ha approvato.

Articolo L.217-12 Codice del Consumo

L'azione derivante dal difetto di conformità decadrà due anni dopo la consegna del Prodotto.

Articolo L. 217-16 del Codice del Consumo:

Quando l'Acquirente chiede al Venditore durante il periodo di garanzia concesso in occasione dell'acquisto o della riparazione di beni mobili, il ripristino coperto dalla garanzia, alla durata residua della garanzia si aggiunge l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla rinuncia alla riparazione se tale azione è successiva alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 del codice civile

Il Venditore sarà vincolato a una garanzia per vizi occulti dei Prodotti venduti che li rendano inadatti all'uso previsto, o che diminuiscano tale uso a tal punto che l'Acquirente non lo avrebbe acquistato, o avrebbe pagato un prezzo inferiore se era stato consapevole.

Art. 1648, comma 1, codice civile

Le azioni derivanti da vizi occulti devono essere intraprese dall'Acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Appendice 2 – Modulo di Recesso

Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera ritirare l'ordine effettuato presso il Venditore nell'ambito del Servizio fornito da SHOPPYDEALS LTD.

All'attenzione di [Nome del venditore (*) ………………………………………………– servizio ……………………………………………. –

indirizzo del Venditore (*) …………………………………………………..

(e-mail: del Venditore ……………………………………………….).

Io/Noi (*) con la presente vi comunico il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dell'oggetto di seguito indicato:

Ordinato il (data) …………………………………….. / Ricevuto il (data) …………………………………………………………… ….. (*)

Nome dell'acquirente(i): ……………………………………………………………………..

Indirizzo del/i Acquirente/i: ……………………………………………………………………..

Firma dell'Acquirente/i (solo in caso di notifica di questo modulo cartaceo):

Data : ………………………………………………………………..

(*) Al fine di ottimizzare il reso, ti consigliamo di confermare queste informazioni con il Venditore tramite lo strumento di messaggistica fornito nell'ambito del Servizio.

(**) Cancella dove è possibile

+informazioni e link utili :

Fare clic su Guida e domande frequenti qua.

Fare clic sulla politica di rimborso qua.

Contatto qua.

Mercato qua

Informazioni sui contatti :Shoppydeals Ltd: [email protected]

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