Politica sui rimborsi di Shoppy Deals


La politica di rimborso di Shoppy Deals determina i termini di rimborso e cambio per i tuoi acquisti di prodotti e servizi.

Garanzia

Per offrire una piacevole esperienza di acquisto su Shoppy Deals. La soddisfazione dei nostri clienti è la priorità numero 1 del nostro supporto. In questo modo i clienti di Shoppy Deals beneficiano della garanzia legale di conformità e di vizi occulti sui prodotti venduti. Per quanto ci riguarda, i nostri team e venditori si impegnano a fornire beni e servizi conformi alla descrizione sul nostro sito Web o, in mancanza, a impostare uno scambio o un rimborso completo.

Politica di rimborso Offerte Shoppy

Hai una scadenza di 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine per cambiare idea e richiedere un rimborso a determinate condizioni:

  • Tutti i prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e nelle condizioni e nella confezione originali al momento della restituzione. Tuttavia, i prodotti che mostrano segni di usura non sono rimborsabili.
  • Resi e cambi di prodotti offerti o scontati non sono applicabili.
  • I costi di restituzione sono di esclusiva responsabilità del cliente, salvo diversamente specificato dal venditore del mercato.
  • Non possono essere ritirati i colli restituiti per i quali nessun elemento permette di identificare il mittente (cognome, nome, indirizzo, numero d'ordine, numero RMA)
  • Se stai spedendo un articolo di valore superiore a 75€. È preferibile utilizzare un servizio di consegna che consenta il tracciamento della spedizione. In queste condizioni non garantiamo la ricezione dell'articolo che ci restituisci.
  • Sostituiamo un articolo solo se difettoso o danneggiato.

Eccezioni 

Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. Pertanto non possono essere restituiti beni deperibili come cibo, fiori o riviste. Inoltre, non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.

Tuttavia, altri articoli potrebbero non essere idonei per i resi:

  • Carte regalo
  • Software scaricabile
  • Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per effettuare un reso, è necessario presentarci una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)

  • Libri con evidenti segni d'uso.
  • CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, nastri o dischi in vinile che sono stati aperti.
  • Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, che è danneggiato o che ha alcune parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.
  • Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Prodotto danneggiato o difettoso

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, potrà essere presa in considerazione la sostituzione previa presentazione di foto comprovanti il danno (difetti di fabbricazione o problemi di trasporto). In queste condizioni, le foto devono essere scattate durante o subito dopo il disimballaggio del prodotto e comunicate al nostro team via e-mail entro 3 giorni dal ricevimento del pacco.

Ordine non ricevuto

In caso di prodotto non ricevuto entro 30 giorni dalla data dell'ordine, potrebbe essere smarrito o bloccato. A queste condizioni, benefici di un reso gratuito dello stesso prodotto, spesso con un codice promozionale aggiuntivo per il tuo prossimo ordine.

La nostra polizza dura 30 giorni. Quindi, se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Fai una richiesta di reso

  • Visita la nostra sezione di richiesta RMA del centro resi il mio account
  • Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail per iniziare
  • Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire.
  • Una volta che la tua richiesta è stata approvata, riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni per la spedizione.
  • Rimborsi effettuati al ricevimento del reso del cliente entro un periodo massimo di 14 giorni. Vengono effettuati tramite i mezzi di pagamento inizialmente utilizzati dai clienti.

Informazioni sui contatti

Per qualsiasi domanda, informazioni sulla nostra politica di rimborso. L'assistenza clienti di Shoppydeals Marketplace è disponibile per i propri clienti.

  • Il numero di telefono dell'assistenza clienti di Shoppydeals è disponibile nei documenti commerciali con il supporto del mercato.
  • L'e-mail di contatto del negozio del venditore è disponibile in tutta la tua corrispondenza o tramite la pagina del venditore, altrimenti contattaci direttamente [email protected]
  • Puoi contattarci anche tramite i social network: Facebook Twitter instagram

Nota: Non restituire il pacco direttamente al produttore. Per prima cosa contatta il nostro supporto in modo che possiamo, a seconda del problema, inviarti l'indirizzo di reso più adatto.

Link utili di contatto per maggiori informazioni:

Fare clic su Guida e domande frequenti qua.

Condizioni generali di vendita e d'uso clicca qua.

Contatta Shoppydeals clicca ioquesto.

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