Veel Gestelde Vragen

Zodra u uw registratieformulier heeft ingediend, ontvangt u uw identificatiegegevens om verbinding te maken met uw verkopersruimte, gaat u naar het gedeelte "Instellingen" en vervolgens naar "Uw persoonlijke en bankgegevens" en "Verbindingsparameters" en vindt u uw API-verbindingsinstellingen .

Deze waarborgreserve heeft tot doel alle financiële risico's die zich op uw rekening kunnen voordoen, te dekken. Deze beschermingsmaatregel, in het geval van een stopzetting van de activiteit of een aanzienlijke vertraging, zal uw financiële stromen rustiger maken en beheren.
Het toegewijde bedrag wordt berekend op basis van uw verkoopstromen en dekt elk risico van debitering dat voortkomt uit facturering die inherent is aan uw activiteit, of uit terugbetalingen aan klanten in het kader van de dienst na verkoop. Het bedrag kan regelmatig worden herzien met terugbetaling op uw betaalrekening bij een verlaging van het bedrag.

Of uw klanten nu professionals of particulieren zijn, de inkomsten die via Shoppydeals Marketplace worden gegenereerd, moeten worden aangegeven bij de belastingdienst.
Daarnaast is het inkomen onderworpen aan socialezekerheidsbijdragen en leidt het tot aansluiting bij een socialezekerheidsstelsel.
Wij nodigen u uit om de fiches te lezen die door de administraties zijn opgesteld om de regels te kennen die van toepassing zijn op de aangifte van inkomsten, de aangifte van activiteit en de betaling van socialezekerheidsbijdragen:
Fiscale verplichtingen: https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
Sociale verplichtingen: https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
Deze verplichtingen zijn van toepassing op platformgebruikers die in Frankrijk wonen of die in Frankrijk verkopen of diensten verrichten in de zin van de artikelen 258 tot 259 D van het Franse algemene belastingwetboek.
In geval van niet-nakoming van deze verplichtingen herinneren wij u eraan dat u sancties zult oplopen.
Dit is een eenvoudige herinnering aan uw verplichtingen. Indien nodig nodigen wij u uit om contact op te nemen met professionals die u kunnen ondersteunen bij het voldoen aan uw wettelijke verplichtingen.

De configuratie moet worden gedaan in uw verkopersruimte. Al uw bestellingen moeten worden gedaan vanuit het land dat u als land van verzending wilt kiezen. Als u vanuit meerdere landen verzendt, moet u het land met de langste verzendtijd instellen (bijvoorbeeld: u verzendt 90% vanuit Frankrijk en 10% vanuit China, u moet China aangeven als het land van verzending).
U kunt uw land van verzending instellen op het tabblad "Instellingen" van uw verkopersruimte en vervolgens "Uw persoonlijke en bankgegevens" selecteren in het vervolgkeuzemenu. Wanneer u op deze pagina bent, selecteert u het tabblad "Commerciële informatie", op deze pagina is een sectie gewijd aan de instellingen van het land van verzending.

Met klantbeoordelingen kunt u meningen over uw winkel verzamelen en zo toekomstige kopers geruststellen. Klanten worden sterk aangemoedigd om beoordelingen en beoordelingen achter te laten na het plaatsen van een bestelling bij partnerverkopers.

Je hebt een gids met details over de koper-verkoperrelatie in je verkopersruimte.
In het geval van een verkoop aan een professionele klant, geniet deze laatste niet van een herroepingstermijn. Het retourbeleid is daarom ter beoordeling van de professionele verkoper.

Wanneer een klant een bestelling plaatst voor een van uw producten, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van de bestelling. U dient deze dan binnen 2 werkdagen te verwerken. U kunt uw bestellingen eenvoudig beheren (een bestelling accepteren of weigeren, terugbetalingen beheren, de verzending van producten bevestigen, verzoeken en klachten van klanten verwerken, enz.) via het tabblad "Bestellingen" van uw verkopersruimte of via de API .

Met de verkopersinterface kunt u al uw activiteiten op de Shoppydeals Marketplace beheren:
– Creatie en aanpassing van uw eShop op Shoppydeals
– Catalogusbeheer (integratie van te koop aangeboden producten in de Cdiscount-catalogus en bijwerken van uw voorraden)
- Beheer van bestellingen geplaatst door klanten
– Monitoring van uw kernindicatoren
- Beheer van klantrelaties
– Boekhoudkundige opvolging (facturatie en betalingen)
- Volgen van uitvoeringsactiviteiten

Shoppydeals brengt kosten in rekening bij de klant zodra de bestelling door u is geaccepteerd. Zodra de verkoop is gedaan en de verzending is bevestigd, betaalt Shoppydeals de verdiensten elke 10 dagen uit.
 
Om betaling voor uw verkopen te ontvangen, moet u: 
– Geldige bankgegevens hebben verstrekt wanneer u zich registreert.
- Een positief rekeningsaldo hebben, verminderd met eventuele klantvergoedingen als gevolg van klachten en het bedrag aan verschuldigde abonnementen, afgenomen diensten en het bedrag dat is ingehouden op de garantiereserve.
 
Houd er rekening mee dat bij de eerste mededeling van de bankrekeninggegevens of na een wijziging hiervan de betalingsdatum met maximaal 20 dagen kan worden uitgesteld.
Wij betalen u het bedrag van de bestelling inclusief verzendkosten en administratiekosten, waarvan wij de commissie aftrekken. Betalingen gebeuren via bankoverschrijving.

U kunt uw abonnement op elk moment beëindigen, registratie vereist geen enkele verplichting. Neem contact met ons op via je Seller Center om je account te beëindigen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand.
Houd er rekening mee dat uw Verkopersruimte 3 maanden toegankelijk blijft, gedurende welke u de relatie met uw klanten moet blijven beheren.

Als u alleen aan particulieren wilt verkopen, schakelt u eenvoudigweg de optie uit om uw aanbiedingen te publiceren in het abonnementengedeelte van uw winkelinstellingen.

EShop-packs met een jaarabonnement zijn beschikbaar vanaf *€ 45,99 exclusief btw om te verkopen aan onze particuliere en professionele klanten op www.shoppydeals.fr.
Uw abonnement gaat in zodra u het registratieproces heeft voltooid.
Shoppydeals neemt ook een commissie op elke verkoop op de site, waarvan het tarief afhangt van de betreffende productcategorie. (Zie tabblad Tarieven)
Uw betaling bestaat dus uit:
– Betaling van verkopen
– Aftrek van provisies
= Betaling van het saldo.
Shoppydeals biedt ook "Premium Subscriptions" die toegang geven tot aanvullende diensten om de zichtbaarheid van uw aanbiedingen te vergroten en een breder publiek te bereiken met lagere verkoopcommissies. Je zal vinden hier informatie over deze Premium Abonnementen.

Zodra u uw registratieformulier heeft verzonden, kunt u uw productcatalogus en/of uw aanbiedingen in uw verkoopgebied downloaden.
Het enige wat u hoeft te doen is uw beschikbare voorraden, de staat van de producten (nieuw of gebruikt) in te vullen en zelf uw verkoopprijzen te bepalen. Zodra uw registratie is gevalideerd en uw account is geactiveerd, publiceert u uw aanbiedingen, verschijnen ze op de website Shoppydeals.fr en zijn ze zichtbaar voor klanten.
Je kunt alles doen vanuit je Seller Space of via onze API.

U kunt alles verkopen behalve bepaalde categorieën producten zoals wapens, verboden producten of producten die aanzetten tot haat... Voor meer informatie, neem contact op met onze diensten hier of bekijk onze blog verkopen op ShoppyDeals hier

Eerst begeleidt een accountmanager je tijdens je eerste maand om je wegwijs te maken in de werking van onze marktplaats. Daarnaast is onze verkopersondersteuning telefonisch bereikbaar of via een aanvraagsysteem vanuit uw verkopersruimte. We bieden u ook webinars onder leiding van onze teams en online helpartikelen.

Het is heel eenvoudig, registreer u door het tabblad "Ik ben verkoper" te kiezen, daarna hoeft u alleen maar het registratieformulier te volgen dat beschikbaar is op deze link.

Om klanten een servicekwaliteit te garanderen van hetzelfde niveau als die momenteel wordt aangeboden door Shoppydeals, verbinden verkopers zich tot een bepaald aantal elementen en moeten ze voldoen aan kwaliteitsindicatoren die op elk moment beschikbaar zijn op de Verkopersruimte.

Shoppydeals Marketplace is een marktplaats waar professionele verkopers hun nieuwe of gebruikte producten kunnen verkopen aan individuele of professionele kopers op de website Shoppydeals.fr.