Formulaire de contact en ligne :

Tout d’abord pour débuter via cette interface vous pouvez nous laisser votre message en utilisant le formulaire de contact ci dessus.

En premier lieu notre support client qualifiera votre requête et s’occupera de la transférer au département concerné :

  • Commercial pour les demandes de devis ou de renseignement.
  • Logistique pour les demandes de suivi ou réclamation de livraison
  • Financier pour les questions d’ordre comptable.
  • Administratif pour les demandes de partenariat ou sponsoring.
  • SAV pour les retours produits et informations garantie commerciale.

Par ailleurs vous pouvez directement spécifié la nature de votre demande et le département concerné pour un traitement plus rapide de votre requête.

En dernier lieu vous pouvez utiliser notre support d’aide en ligne pour les questions fréquemment posées disponible en page d’accueil ou cliquez ici.

Ainsi que la rubrique foire aux questions également disponible en page d’accueil du site ou simplement cliquez sur le lien suivant ici

Nos équipes répondent généralement traitent rapidement vos requêtes  et en cas d’indisponibilité dans un délai moyen de 72 h.

Note importante : Lutte contre le SPAM

Pour agir plus efficacement contre le SPAM et les messages publicitaires non sollicités ShoppyDeals à mis en place un sytème de detection du SPAM et du courrier indésirable en vous inscrivant sur la plateforme une série de contrôle sont menés afin d’identifier les requêtes clients du contenu indésirable si votre accès est refusé ou votre message non transmis vous en êtes immédiatement informé dans ce cas utilisez notre service chat.

+ d’infos rendez-vous sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/lutte-contre-le-spam-une-evolution-pour-plus-defficacite