Politique de retours

A propos de notre politique de retours

Principe

Shoppydeals.fr dans le cadre de sa politique de retour vous propose de retourner la plupart des articles dans un délai de 14 jours suivant leur réception. Cette page vous en apprend davantage sur notre politique de retours. La plupart des articles vendus sur Shoppydeals.fr bénéficient de notre politique de retours générale. Cependant certains produits sont soumis à des politiques de retours particulières.

Conditions

Tout d’abord veuillez noter que chaque article doit être retourné dans le même état qu’au moment de sa réception. Les articles en état neuf doivent être retournés neufs, inutilisés et complets. Les articles d’occasion ne doivent pas comporter de signes d’utilisation ou de dommages supplémentaires. Les exceptions applicables au droit de rétractation s’appliquent aussi à notre Politique de Retours sous 14 jours. Les produits ci-dessous ne peuvent être retournés dans le cadre de notre Politique de Retours sous 14 jours (sauf si le produit est défectueux).

Cas spécifiques
  • Les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et qui descellés ou bien, qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d’autres articles.
  • Les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsque vous les avez descellés après la livraison.
  • Les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
  • Le contenu numérique (y compris des applications, des logiciels, des livres numériques, téléchargement de musique, etc.) non fourni sur un support matériel (ex : sur un CD ou DVD) pour lequel vous avez accepté, au moment du passage de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation ;
  • Les boissons alcoolisées dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend des fluctuations du marché échappant à notre contrôle.

Remarque: veuillez noter que, comme indiqué dans notre politique de retour. Un article retourné doit être dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Cela signifie que les nouveaux articles doivent être retournés dans l’état exact dans lequel vous les avez reçus. (y compris avec tous les accessoires). Pour les articles retournés qui ne sont pas reçus dans cet état, les remboursements peuvent être réduits. Si vous avez reçu un cadeau et que vous souhaitez le retourner, le cadeau sera évalué et pourra faire l’objet d’un remboursement réduit.

A propos des remboursements

Lorsque vous retournez un article, le montant de votre remboursement et la façon dont celui-ci est émis peuvent varier selon la condition de l’article et le mode de paiement utilisé.

Comment les remboursements sont-ils émis ?

La plupart des remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé au moment de la validation de la commande. Dans certains cas, un remboursement instantané peut vous être proposé.

Vous devrez retourner l’article remboursé dans un délai de 14 jours suivant la demande de retour.

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